Réceptionniste – Secrétaire d’Optique (H/F)

Le secteur de la santé visuelle continue d’offrir de belles opportunités professionnelles en Côte d’Ivoire. Dans le cadre du renforcement de son équipe administrative et de l’amélioration de l’accueil de sa clientèle, un centre d’optique recrute une Réceptionniste – Secrétaire.

Cette opportunité s’adresse aux personnes organisées, dynamiques et dotées d’un excellent sens de l’accueil, souhaitant évoluer dans un environnement professionnel orienté vers le service aux patients et la gestion administrative.

Informations sur le poste

Poste

Réceptionniste – Secrétaire d’Optique (H/F)

Secteur d’activité

Santé – Optique – Services Médicaux

Localisation

Abidjan, Côte d’Ivoire (Zone Sud)

Type de contrat

CDD / CDI (selon profil)

Date limite de candidature

20 Juin 2026

Description du poste

Sous la supervision de la Direction du centre, la Réceptionniste – Secrétaire sera chargée d’assurer l’accueil des patients et des clients, la gestion administrative des dossiers ainsi que le suivi des activités liées au bon fonctionnement du centre.

Elle jouera un rôle essentiel dans la qualité de l’expérience client en assurant une prise en charge professionnelle et efficace des patients dès leur arrivée.

Missions principales

Le/La titulaire du poste sera chargé(e) de :

Accueil et relation clientèle

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et des clients ;
• Fournir les informations nécessaires et orienter les visiteurs ;
• Garantir une prise en charge professionnelle et courtoise de la clientèle ;
• Veiller à la satisfaction des patients.

Gestion des rendez-vous

• Planifier et organiser les rendez-vous ;
• Assurer le suivi des consultations programmées ;
• Gérer les modifications ou annulations de rendez-vous ;
• Optimiser l’organisation des agendas.

Gestion administrative

• Effectuer les travaux de secrétariat courants ;
• Assurer l’archivage et la gestion des dossiers patients ;
• Réaliser l’enregistrement administratif des nouveaux patients ;
• Mettre à jour les informations dans les bases de données.

Suivi des activités optiques

• Participer à la gestion des montures et accessoires optiques ;
• Assurer le suivi des commandes de produits optiques ;
• Veiller à la bonne transmission des informations entre les différents services.

Gestion financière

• Assurer le suivi des paiements des patients ;
• Émettre les reçus et autres documents administratifs ;
• Participer au suivi des opérations de caisse selon les procédures internes.

Organisation de l’accueil

• Maintenir un espace d’accueil propre et organisé ;
• Veiller à la disponibilité des documents administratifs ;
• Contribuer à l’image professionnelle du centre.

Profil recherché

Les candidats doivent :

• Être titulaires d’un diplôme en Secrétariat, Assistanat de Direction ou tout diplôme équivalent ;
• Justifier d’une expérience professionnelle à un poste similaire ;
• Une expérience dans un centre médical, une clinique ou un centre d’optique constitue un atout ;
• Maîtriser les outils informatiques courants (Word, Excel, messagerie électronique) ;
• Posséder d’excellentes qualités relationnelles ;
• Être capables de gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Résider dans la zone Sud d’Abidjan.

Compétences requises

Compétences techniques

• Accueil et relation clientèle ;
• Gestion administrative ;
• Secrétariat bureautique ;
• Gestion des rendez-vous ;
• Archivage documentaire ;
• Maîtrise de Microsoft Word et Excel ;
• Suivi administratif des dossiers patients ;
• Gestion des paiements et documents administratifs.

Compétences relationnelles

• Excellente communication ;
• Sens du service client ;
• Travail en équipe ;
• Gestion du stress ;
• Organisation et planification ;
• Discrétion professionnelle.

Qualités recherchées

Le centre recherche des profils :

• Dynamiques ;
• Accueillants ;
• Courtois ;
• Rigoureux ;
• Organisés ;
• Discrets ;
• Responsables ;
• Ponctuels ;
• Professionnels.

Pourquoi rejoindre ce centre d’optique ?

• Intégrer une structure spécialisée dans la santé visuelle ;
• Évoluer dans un environnement professionnel dynamique ;
• Développer vos compétences administratives et relationnelles ;
• Participer à l’amélioration de la qualité de service offerte aux patients ;
• Bénéficier d’une expérience valorisante dans le secteur médical.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

• Leur Curriculum Vitae (CV).

📧 Adresse de candidature :
rh@cms-pma.com

📝 Objet du mail :
Candidature pour le poste de RÉCEPTIONNISTE – SECRÉTAIRE D’OPTIQUE

📅 Date limite de candidature :
20 Juin 2026

À propos de l’entreprise

Le centre d’optique est une structure spécialisée dans les services liés à la santé visuelle et à la correction optique. Il met un point d’honneur à offrir un accueil de qualité, un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées aux besoins de ses patients.

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances d’être retenu pour ce poste de Réceptionniste – Secrétaire d’Optique, votre CV doit :

• Mettre en avant vos expériences en accueil et secrétariat ;
• Valoriser votre maîtrise des outils bureautiques ;
• Présenter vos compétences en gestion administrative et relation client ;
• Souligner votre sens de l’organisation et votre capacité à travailler sous pression ;
• Montrer votre aptitude à évoluer dans un environnement médical ou de services.