Chargé(e) de Recouvrement

Dans le cadre du renforcement de son équipe financière, le Groupe La Lavandière recrute un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Le titulaire du poste aura pour mission principale d’assurer le suivi et le recouvrement des créances clients afin de garantir les encaissements dans les délais impartis et contribuer à l’amélioration de la trésorerie de l’entreprise.

Poste à pourvoir

Chargé(e) de Recouvrement

Secteur d’activité

Finance – Comptabilité – Gestion

Missions principales

Gestion du recouvrement

• Assurer le suivi quotidien des comptes clients ;
• Identifier les factures échues et les impayés ;
• Effectuer les relances téléphoniques, par courrier et par e-mail ;
• Élaborer et suivre les échéanciers de paiement ;
• Négocier les modalités de règlement avec les clients.

Suivi administratif

• Mettre à jour les dossiers clients ;
• Établir les états périodiques de recouvrement ;
• Produire les rapports de suivi des créances ;
• Assurer le classement et l’archivage des documents de recouvrement.

Gestion des litiges

• Identifier les causes des retards de paiement ;
• Collaborer avec les services concernés pour résoudre les litiges ;
• Assurer le suivi des réclamations clients relatives aux factures.

Reporting

• Élaborer les tableaux de bord de recouvrement ;
• Présenter les situations d’encours clients à la hiérarchie ;
• Assurer le suivi des indicateurs de performance liés au recouvrement.

Profil recherché

Formation

• Bac+2 à Bac+3 en Comptabilité, Finance, Gestion ou tout diplôme équivalent.

Expérience

• Minimum deux (02) années d’expérience en recouvrement ou en comptabilité clients.

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de recouvrement ;
• Bonne connaissance de la comptabilité clients ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ;
• Connaissance des logiciels comptables et des ERP.

Qualités personnelles

• Sens de la négociation ;
• Rigueur et sens de l’organisation ;
• Aisance relationnelle ;
• Persévérance et diplomatie ;
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Conditions du poste

• Poste basé à Abidjan ;
• Contrat à Durée Déterminée (CDD) ;
• Disponibilité immédiate souhaitée.

Pourquoi rejoindre le Groupe La Lavandière ?

• Intégrer une entreprise reconnue et en pleine croissance ;
• Participer activement à l’amélioration de la performance financière de l’entreprise ;
• Évoluer dans un environnement professionnel stimulant ;
• Développer vos compétences en gestion des créances et relation client.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

• Un CV ;
• Une lettre de motivation ;
• Les copies des diplômes ;
• Les attestations de travail.

Adresse e-mail : recrutelavandiere@gmail.com

Objet du mail : Candidature – Chargé(e) de Recouvrement

Date limite de candidature : 30 juin 2026

À propos du Groupe La Lavandière

Le Groupe La Lavandière est une entreprise dynamique qui place la qualité de service, la rigueur de gestion et la satisfaction de ses clients au cœur de ses activités. Il offre à ses collaborateurs un environnement de travail propice à l’apprentissage et au développement professionnel.

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances de sélection, mettez en avant dans votre CV vos réalisations en matière de recouvrement, de négociation avec les clients et de réduction des impayés. N’hésitez pas à valoriser votre maîtrise des outils Excel et des logiciels de gestion comptable.