ADVANS CÔTE D’IVOIRE RECRUTE UN CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Advans Côte d’Ivoire recrute un Chargé de Clientèle (H/F). Sous la supervision du Directeur d’Agence, le candidat retenu participera au développement du portefeuille clients, à l’analyse des demandes de financement, à la gestion des risques et au suivi des opérations commerciales afin de contribuer à la croissance des activités de l’institution.

Poste à pourvoir

Chargé de Clientèle (H/F)

Type de contrat

Selon la politique de l’entreprise.

Localisation

📍 Côte d’Ivoire (mobilité sur les différentes agences Advans)

Mission principale

Sous la supervision du Directeur d’Agence, le Chargé de Clientèle aura pour mission de développer son portefeuille clients, d’analyser les dossiers de financement, d’assurer la prospection commerciale, le suivi des crédits et le recouvrement, tout en garantissant une relation de qualité avec la clientèle.

Missions détaillées

Développement commercial et prospection

Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste devra :

Définir et mettre en œuvre son programme de prospection ;
Organiser les visites de terrain en coordination avec le Directeur d’Agence ;
Développer et fidéliser son portefeuille clients ;
Identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
Évaluer le potentiel de développement de son portefeuille.

Analyse des dossiers de crédit

Le candidat sera notamment chargé de :

Analyser les états financiers des demandeurs de prêts ;
Évaluer les risques liés aux dossiers de financement ;
Contrôler la solvabilité des clients ;
Instruire les dossiers de crédit ;
Présenter les dossiers aux instances de décision.

Gestion des prêts et suivi clientèle

Le titulaire du poste devra également :

Mettre en place les prêts conformément aux objectifs fixés ;
Informer les clients sur les produits et services d’Advans ;
Fournir des informations claires, complètes et transparentes ;
Assurer le suivi des crédits accordés ;
Veiller à la qualité des relations avec la clientèle.

Contrôle et suivi des opérations

Enfin, il devra :

Contrôler les opérations réalisées par les Assistants Clientèle ;
Assurer le suivi administratif des dossiers physiques et numériques ;
Participer aux actions de recouvrement ;
Respecter les délais de traitement des dossiers ;
Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence.

Profil recherché

Formation

Le candidat doit être titulaire d’un :

BAC+2 ou BAC+3 en Finance ;
Économie ;
Commerce ;
Gestion ;
Ou toute filière équivalente.

Expérience

Le candidat devra justifier :

D’au moins une (01) année d’expérience professionnelle à un poste similaire.

Compétences techniques

Pour réussir à ce poste, les compétences suivantes sont indispensables :

Bonne connaissance du secteur de la microfinance, de la banque ou des PME ;
Connaissances de base en comptabilité d’entreprise ;
Bonne capacité d’analyse financière et des risques ;
Excellentes capacités commerciales ;
Bonnes capacités rédactionnelles ;
Bonne maîtrise des outils informatiques ;
La connaissance des langues locales constitue un atout.

Qualités personnelles

Le candidat idéal devra faire preuve de :

Sens du relationnel ;
Intégrité ;
Esprit d’équipe ;
Goût du travail de terrain ;
Rigueur ;
Organisation ;
Forte capacité de travail ;
Sens de l’analyse ;
Respect des délais ;
Forte mobilité.

Pourquoi rejoindre Advans Côte d’Ivoire ?

Présente en Côte d’Ivoire depuis 2012, Advans Côte d’Ivoire compte aujourd’hui 27 agences réparties sur l’ensemble du territoire et accompagne plus de 270 000 clients. Rejoindre Advans, c’est intégrer une institution de microfinance en pleine croissance offrant un environnement dynamique et de réelles opportunités d’évolution professionnelle.

Conseil MaCarrierePro

Pour renforcer votre candidature, mettez en avant vos expériences en prospection commerciale, analyse de crédit, gestion de portefeuille clients et recouvrement. Valorisez également vos compétences en analyse financière, votre goût du terrain, votre capacité à développer une relation de confiance avec les clients ainsi que votre connaissance du secteur bancaire ou de la microfinance.

Chargé de Clientèle