NSIA Assurances Côte d’Ivoire Recrute Ingénieur Automobile (H/F)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, NSIA Assurances Côte d’Ivoire recrute un Ingénieur Automobile. Le titulaire du poste contribuera à l’optimisation de la gestion des sinistres automobiles en réalisant des expertises fiables et en garantissant la qualité des évaluations techniques, tout en participant à l’amélioration continue de l’expérience client.

Poste à pourvoir

Ingénieur Automobile (H/F)

Type de contrat

CDI

Localisation

📍 Abidjan, Côte d’Ivoire

Mission principale

Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en réduisant les délais d’évaluation et de règlement des sinistres, tout en garantissant des expertises automobiles fiables, précises et conformes aux standards de qualité de l’entreprise.

Missions principales

Expertise automobile

• Évaluer les dommages subis par les véhicules sinistrés ;
• Estimer les coûts de réparation ;
• Déterminer la valeur des véhicules accidentés ou endommagés ;
• Réaliser les expertises techniques nécessaires à l’instruction des dossiers de sinistres.

Analyse des dossiers et détection des fraudes

• Examiner les dossiers de sinistres automobiles ;
• Identifier les incohérences ou anomalies constatées ;
• Détecter les éventuelles tentatives de fraude ;
• Analyser les constats amiables, rapports d’accidents et pièces justificatives.

Suivi technique des réparations

• Contrôler la conformité des réparations réalisées par les garages partenaires ;
• Vérifier la qualité des travaux effectués ;
• Veiller au respect des normes et standards techniques ;
• Valider les interventions réalisées avant clôture des dossiers.

Gestion des relations avec les partenaires

• Assurer les échanges avec les assurés ;
• Collaborer avec les garages et autres partenaires techniques ;
• Fournir un accompagnement technique aux différentes parties prenantes ;
• Participer à l’amélioration de la qualité du service offert aux clients.

Reporting et gestion des outils digitaux

• Rédiger les rapports d’expertise automobile ;
• Exploiter les outils numériques de gestion des sinistres ;
• Assurer le suivi administratif et technique des dossiers ;
• Produire les reportings nécessaires à la hiérarchie ;
• Mettre à jour les informations relatives aux dossiers traités.

Profil recherché

Formation

• BTS en Mécanique ;
• BTS en Génie Mécanique ;
• Ou tout diplôme équivalent dans le domaine automobile.

Expérience

• Minimum trois (03) années d’expérience professionnelle en expertise automobile.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel et Outlook) ;
• Solides connaissances en mécanique automobile ;
• Maîtrise des techniques d’expertise automobile ;
• Capacité à analyser des dossiers techniques ;
• Aptitude à rédiger des rapports d’expertise clairs et précis ;
• Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités ;
• Sens de l’analyse et de la résolution de problèmes.

Qualités recherchées

• Sens de l’observation ;
• Rigueur ;
• Organisation ;
• Esprit d’analyse ;
• Professionnalisme ;
• Réactivité ;
• Excellent relationnel ;
• Sens du service client ;
• Esprit d’équipe ;
• Intégrité.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Intégrer l’un des principaux groupes d’assurance en Afrique ;
• Jouer un rôle stratégique dans la gestion des sinistres automobiles ;
• Participer directement à l’amélioration de la satisfaction client ;
• Développer vos compétences techniques dans un environnement professionnel stimulant ;
• Évoluer au sein d’une entreprise reconnue pour son expertise et son professionnalisme.

Rémunération et avantages

Salaire selon profil et expérience.

Avantages conformément à la politique interne de NSIA Assurances Côte d’Ivoire.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

• Un CV actualisé ;
• Une lettre de motivation ;
• Leurs prétentions salariales.

📧 drh_ci@nsiaassurances.com

Objet du mail : Candidature au poste d’Ingénieur Automobile

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances d’être retenu, mettez en avant vos expériences en expertise automobile, évaluation de dommages, contrôle de réparations et analyse de sinistres. Valorisez également votre maîtrise de la mécanique automobile, votre capacité à détecter les anomalies techniques ainsi que votre aptitude à rédiger des rapports détaillés. Les recruteurs apprécieront particulièrement les profils rigoureux, réactifs et orientés satisfaction client.