Chef de Produit Digital (H/F)

Dans le cadre du développement de ses activités digitales et de sa stratégie de transformation numérique, une entreprise évoluant dans le secteur des télécommunications recrute un(e) Chef de Produit Digital chargé(e) de participer à la conception, au développement et à la gestion des produits et services digitaux.

Poste à pourvoir

Chef de Produit Digital (H/F)

Type de contrat

CDI

Localisation

📍 Côte d’Ivoire

Mission

Participer à la mise en œuvre des projets de transformation digitale liés à l’expérience client, contribuer au développement de nouveaux produits digitaux et assurer une veille concurrentielle et technologique permanente.

Missions principales

Développement des Produits et Services Digitaux

• Réaliser des études afin d’identifier les besoins des consommateurs ;
• Participer à la conception et au développement de nouveaux produits digitaux ;
• Contribuer à l’élaboration des stratégies marketing de lancement et d’animation des services digitaux ;
• Collaborer avec la Direction Technique afin de traduire les besoins marketing en spécifications techniques ;
• Effectuer les tests de conformité après l’implémentation des services digitaux ;
• Former les équipes supports (Customer Care, force de vente et autres services concernés) ;
• Entretenir des relations professionnelles avec les partenaires et fournisseurs de services digitaux.

Gestion des Services et Projets Digitaux

• Maîtriser le fonctionnement de l’ensemble des services digitaux de l’entreprise ;
• Élaborer les présentations relatives aux projets digitaux ;
• Concevoir et suivre la validation des documents projets (briefs, cahiers des charges, argumentaires, plans de communication, etc.) ;
• Assurer le suivi opérationnel des projets en cours et à venir ;
• Mettre en place des tableaux de bord de suivi des projets.

Veille Concurrentielle et Technologique

• Assurer une veille permanente sur les innovations technologiques ;
• Analyser les offres et services digitaux proposés par la concurrence ;
• Réaliser des études sur les comportements des consommateurs ;
• Produire des rapports d’analyse et des recommandations stratégiques ;
• Transmettre les résultats des études à la hiérarchie.

Reporting et Gestion Administrative

• Participer à l’archivage et à la gestion documentaire du service ;
• Collaborer avec les départements Communication et Marketing ;
• Assurer le suivi des objectifs fixés ;
• Analyser les performances des services digitaux ;
• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi ;
• Produire des reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels ;
• Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie.

Profil recherché

Formation

• Bac+3 ou Bac+4 en Télécommunications ;
• Technologies ;
• Commerce ;
• Marketing ;
• Ou tout diplôme équivalent.

Expérience

• Minimum trois (03) années d’expérience dans le secteur des télécommunications.

Compétences requises

• Bonne connaissance de l’environnement des services télécoms ;
• Bonne maîtrise des produits et services digitaux ;
• Bonne connaissance de l’anglais professionnel ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint, MS Project, etc.) ;
• Connaissance du mix marketing (Produit, Prix, Promotion, Publicité) ;
• Capacité à élaborer un cahier des charges ;
• Aptitude à rédiger des contrats en français et en anglais ;
• Bonne capacité d’analyse et de gestion de projets.

Qualités recherchées

• Rigueur ;
• Créativité ;
• Curiosité intellectuelle ;
• Sens de l’écoute ;
• Sens de l’observation ;
• Esprit d’anticipation ;
• Sens de l’initiative ;
• Esprit d’analyse ;
• Sens de la négociation ;
• Force de persuasion ;
• Résistance au stress ;
• Organisation ;
• Méthode ;
• Disponibilité ;
• Excellent relationnel.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Participer activement à des projets innovants de transformation digitale ;
• Évoluer dans un secteur technologique en constante évolution ;
• Développer votre expertise en gestion de produits digitaux ;
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires ;
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client.

Rémunération et avantages

• Salaire selon profil et expérience ;
• Avantages conformément à la politique interne de l’entreprise.

⏱ Disponibilité requise : Immédiate

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

• Un CV actualisé ;
• Une lettre de motivation.

📧 Selon les modalités de candidature définies par l’entreprise.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Conseil MaCarrierePro

Pour ce poste, mettez en avant dans votre CV vos expériences en gestion de projets digitaux, développement de produits télécoms, marketing digital et transformation numérique. Valorisez également votre maîtrise des outils de gestion de projet, votre capacité d’analyse des marchés, votre connaissance de l’expérience client ainsi que vos compétences en coordination d’équipes et de partenaires.