Stagiaire Technicien Support Informatique

CREDIT ACCESS RECRUTE UN STAGIAIRE TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Poste à pourvoir : Stagiaire Technicien Support Informatique

Localisation : Côte d’Ivoire

Type de contrat : Stage

Date limite de dépôt des candidatures : 05 août 2026

À propos de Credit Access

Credit Access est une institution financière qui accompagne ses clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, l’entreprise recrute un Stagiaire Technicien Support Informatique.

Mission principale

Le Stagiaire Technicien Support Informatique assure le support informatique de niveaux N1 et N2 auprès des utilisateurs. Il participe à l’installation, à la maintenance, au dépannage et au bon fonctionnement des équipements, des réseaux et des systèmes informatiques de l’entreprise.

Missions principales

Le titulaire du poste aura notamment pour missions de :

• Assurer le support informatique de niveaux N1 et N2 auprès des utilisateurs ;
• Recevoir, analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ;
• Informer les utilisateurs de l’évolution du traitement de leurs demandes ;
• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et équipements informatiques ;
• Réaliser la maintenance préventive et corrective du matériel informatique ;
• Effectuer les opérations de nettoyage, de réglage et d’entretien des équipements ;
• Diagnostiquer et résoudre les pannes liées aux réseaux informatiques ;
• Administrer et assurer le suivi du parc informatique ;
• Assurer le support sur les outils bureautiques, les postes de travail (PC), les imprimantes et les copieurs ;
• Assurer le support des systèmes de téléphonie, de la flotte de communication et des équipements réseaux.

Profil recherché

Le candidat doit être titulaire de :

• Une Licence (Bac+3) en Informatique, avec une spécialisation en Réseaux et Maintenance Informatique, Systèmes et Réseaux ou dans tout autre domaine des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC).

Le poste est ouvert aux femmes et aux hommes.

Compétences requises

Le candidat devra disposer des compétences suivantes :

• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation, notamment Microsoft Windows ;
• Bonne connaissance de l’administration des réseaux informatiques (VLAN, DHCP, DNS) ;
• Maîtrise du support informatique de niveaux N1 et N2 ;
• Bonne connaissance des techniques de diagnostic et de dépannage des équipements informatiques et réseaux ;
• Compétences en gestion et maintenance d’un parc informatique ;
• Rigueur, réactivité et sens de l’organisation ;
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur Curriculum Vitae (CV).

Comment postuler ?

📧 Adresse de candidature : recrutement.ca@creditaccess.ci

📅 Date limite de dépôt des candidatures : Mercredi 05 août 2026.

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances d’être sélectionné, mettez en avant dans votre CV vos compétences en maintenance informatique, administration des réseaux, support utilisateurs, installation et configuration de postes de travail ainsi que votre maîtrise de Windows, des protocoles réseau (VLAN, DHCP, DNS) et des outils de diagnostic. Valorisez également votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à résoudre efficacement les incidents techniques.