Réceptionniste de Nuit

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un  hôtel recrute plusieurs profils qualifiés afin d’accompagner le développement de ses activités.

Poste 1 : Réceptionniste de Jour (02 postes)

Mission principale

Le Réceptionniste de Jour sera chargé d’assurer l’accueil des clients, la gestion des réservations ainsi que le bon déroulement des opérations de réception durant la journée.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients ;
• Gérer les arrivées et les départs ;
• Répondre aux appels téléphoniques ;
• Enregistrer les réservations ;
• Assurer le suivi administratif de la réception.

Profil recherché

Formation

• Formation en Hôtellerie, Tourisme ou équivalent.

Expérience

• Expérience en réception hôtelière.

Compétences

• Bonne maîtrise de Microsoft Word et Excel ;
• Bonne maîtrise de l’anglais ;
• La connaissance du chinois est un atout.

Qualités personnelles

• Excellent sens de l’accueil ;
• Bonne présentation ;
• Organisation ;
• Disponibilité ;
• Sens du service.

Rémunération

À partir de 150 000 FCFA, négociable lors de l’entretien.

Poste 2 : Réceptionniste de Nuit (02 postes)

Mission principale

Le Réceptionniste de Nuit assurera l’accueil des clients durant les horaires de nuit, le suivi administratif des opérations de réception et veillera au bon fonctionnement de l’établissement.

Missions principales

• Accueillir les clients de nuit ;
• Effectuer les opérations de check-in et check-out ;
• Assurer la surveillance de la réception ;
• Préparer les rapports de fin de service ;
• Garantir la qualité du service pendant les permanences de nuit.

Profil recherché

Formation

• Formation en Hôtellerie, Tourisme ou domaine équivalent.

Expérience

• Expérience en réception hôtelière exigée.

Compétence techniques

Pour réussir à ce poste, les compétences suivantes sont souhaitées :

• Excellente qualité d’accueil et de service client ;
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques de base ;
• Capacité à travailler en horaires de nuit ;
• Aptitude à gérer les situations d’urgence avec professionnalisme.

Qualités personnelles

Le candidat idéal devra faire preuve de :

• Rigueur ;
• Sens de l’organisation ;
• Courtoisie ;
• Disponibilité immédiate ;
• Discrétion professionnelle ;
• Ponctualité ;
• Esprit d’équipe ;
• Sens des responsabilités ;
• Bonne présentation ;
• Résistance au stress.

Pourquoi rejoindre notre établissement ?

En intégrant notre établissement hôtelier, vous rejoindrez une équipe dynamique où la qualité de l’accueil et la satisfaction des clients sont au cœur des priorités. Vous évoluerez dans un environnement professionnel favorisant le sens du service, la réactivité et le travail en équipe.

Modalités de candidature

Le dossier de candidature doit comprendre :

• Un Curriculum Vitae (CV) à jour ;
• Une lettre de motivation.

Dépôt des candidatures

Par e-mail :

📧 laura@fmhotels.ci

Disponibilité

Disponibilité immédiate exigée. Le candidat retenu devra être en mesure de prendre ses fonctions le jour même de l’entretien d’embauche, si nécessaire.

NB : Recrutement en très grande urgence. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception et seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances d’être retenu, mettez en avant votre expérience en accueil ou en réception hôtelière, votre sens du service client, votre disponibilité immédiate ainsi que votre capacité à travailler de nuit. Valorisez également votre présentation, votre réactivité, votre maîtrise des outils informatiques et votre aptitude à gérer les demandes des clients avec professionnalisme et discrétion.