Gestionnaire Parc Automobile

CFAO MOBILITY RECRUTE GESTIONNAIRE PARC AUTOMOBILE (H/F)

Lieu : Côte d’Ivoire

MISSION

Contribuer à la performance de l’entreprise et des services en assurant la préparation des véhicules pour les clients et leur bonne utilisation durant toute la durée du contrat de location.

Le Gestionnaire de parc est rattaché au service Exploitation. Il accompagne également les clients dans la gestion de leurs flottes automobiles.

RESPONSABILITÉS

GESTION & PLANIFICATION DU PARC AUTOMOBILE

• Assurer la gestion et la planification des opérations de maintenance des véhicules ;
• Planifier et suivre les contrôles techniques des véhicules ;
• Assurer le suivi de la validité des documents afférents aux véhicules ;
• Mettre à jour les kilométrages des véhicules chaque semaine ;
• Assurer le suivi de la disponibilité et de l’utilisation des véhicules.

RELATION CLIENT & SUIVI DES DOSSIERS

• Répondre aux mails et appels des clients ;
• Informer les clients de l’immobilisation de leurs véhicules ;
• Effectuer les relances clients concernant les franchises ;
• Assurer le retour des dossiers au service Sinistre ;
• Analyser les rendez-vous clients manqués.

REPORTING & GESTION ADMINISTRATIVE

• Assurer le reporting journalier, hebdomadaire et mensuel auprès du chef d’équipe ;
• Organiser et mettre à disposition de la DGI les documents nécessaires à l’édition des patentes et cartes de transport ;
• Assurer la gestion et le suivi des clients sur les plateformes de tracking ;
• Produire et suivre les états analytiques issus des plateformes de tracking ;
• Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des données du parc.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation :
Bac+2/3 en Logistique, Transport ou formation connexe.

Expérience :
1 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
• Bonne connaissance du secteur automobile et de la gestion de parc ;
• Maîtrise des outils de suivi et de gestion des véhicules ;
• Bonne capacité d’organisation et de planification ;
• Bonne capacité à assurer le reporting et le suivi administratif.

QUALITÉS PERSONNELLES

• Avoir un bon sens relationnel ;
• Faire preuve d’intégrité et d’honnêteté ;
• Avoir une bonne capacité de communication ;
• Être capable de gérer le stress lié aux objectifs ;
• Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
• Avoir le sens du service et du travail en équipe.

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