Agent de Recouvrement

NEEMBA CÔTE D’IVOIRE RECRUTE UN(E) AGENT DE RECOUVREMENT

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, NEEMBA Côte d’Ivoire, leader des équipements Caterpillar en Afrique de l’Ouest, recrute un(e) Agent de Recouvrement en Contrat à Durée Déterminée (CDD). Cette opportunité s’adresse à un professionnel rigoureux, doté d’un excellent sens de la négociation et capable d’assurer un suivi efficace des créances clients.

Poste à pourvoir

Agent de Recouvrement  (H/F)

Localisation

Abidjan, Côte d’Ivoire

Type de contrat

Contrat à Durée Déterminée (CDD)

Disponibilité immédiate requise

Mission principale

Sous la supervision de la hiérarchie, l’Agent de Recouvrement est chargé d’assurer le suivi des créances clients, de négocier les règlements, de garantir la fiabilité des comptes clients et de contribuer à l’optimisation de la trésorerie de l’entreprise.

Missions détaillées

Gestion du recouvrement

• Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients dans les délais impartis ;
• Effectuer les relances par téléphone, e-mail et courrier selon les procédures internes ;
• Négocier et assurer le suivi des échéanciers de paiement ;
• Préparer et transmettre les dossiers contentieux lorsque nécessaire.

Suivi des comptes clients

• Garantir la réconciliation des comptes clients à travers des états de suivi fiables ;
• Identifier, analyser et traiter les écarts de paiement ainsi que les litiges ;
• Mettre à jour les tableaux de bord et produire les reportings de recouvrement.

Relation client

• Entretenir une relation commerciale de qualité avec les clients tout en veillant au respect des engagements de paiement ;
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et financières afin d’optimiser le traitement des dossiers.

Profil recherché

Formation

Le candidat doit être titulaire de :

• BTS / BAC+2 minimum en Comptabilité, Gestion, Droit ou tout diplôme équivalent.

Expérience

Le candidat doit justifier de :

• 03 années d’expérience minimum dans une fonction de recouvrement ;
• Une expérience dans les secteurs BTP, industriel ou minier constitue un atout.

Compétences techniques

Le candidat devra maîtriser :

• Les procédures administratives et judiciaires liées au recouvrement ;
• Les techniques de négociation et de recouvrement de créances ;
• Microsoft Excel et les outils bureautiques ;
• Les techniques de reporting et de suivi des comptes clients ;
• La maîtrise de l’anglais constitue un atout.

Qualités personnelles

Le candidat idéal devra faire preuve de :

• Sens de la négociation ;
• Force de persuasion ;
• Rigueur ;
• Intégrité ;
• Sens de l’organisation ;
• Esprit d’analyse ;
• Capacité à résoudre les problèmes ;
• Bon relationnel ;
• Excellente communication ;
• Esprit d’équipe ;
• Autonomie ;
• Orientation résultats.

Pourquoi rejoindre NEEMBA Côte d’Ivoire ?

Rejoindre NEEMBA Côte d’Ivoire, c’est intégrer le leader des équipements Caterpillar en Afrique de l’Ouest et évoluer dans un environnement professionnel stimulant, offrant de réelles opportunités de développement de carrière.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

• Un Curriculum Vitae (CV).

Modalités de candidature

📧 Adresse de candidature : recrutement.ci@neemba.com

Objet du mail : Candidature – Agent de Recouvrement (CDD)

📅 Date limite de candidature : 31 juillet 2026

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances d’être retenu(e), mettez en avant dans votre CV vos expériences en recouvrement, gestion des créances, négociation avec les clients, traitement des litiges et suivi des comptes clients. Valorisez également votre maîtrise d’Excel, votre sens de l’organisation, votre rigueur ainsi que votre capacité à atteindre les objectifs de recouvrement tout en maintenant une excellente relation client.