Une entreprise basée à Abidjan recrute actuellement un Agent de Recouvrement afin d’assurer le suivi efficace des créances clients et contribuer à une bonne gestion de la trésorerie de l’entreprise.

Le poste convient aux profils rigoureux, organisés et dotés d’excellentes capacités de négociation et de gestion des relations clients.

Informations sur le poste

Poste

Agent de Recouvrement

Localisation

 Abidjan, Côte d’Ivoire

Date limite de candidature

05 Juin 2026

Description du poste

L’Agent de Recouvrement aura pour mission principale d’assurer le recouvrement efficace des créances de l’entreprise tout en maintenant une relation commerciale de qualité avec les clients.

Il participera également au suivi des comptes clients, à la gestion des litiges et à la coordination avec les différentes équipes internes.

Missions principales

 Gestion du recouvrement

Le candidat sera chargé de :

 Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients dans les délais impartis ;
 Relancer les clients par téléphone, e-mail et courrier selon les procédures internes ;
Négocier et suivre les échéanciers de paiement ;
 Préparer et transmettre les dossiers contentieux si nécessaire.

 Suivi & réconciliation des comptes

 Veiller à la réconciliation des comptes clients à travers des fichiers de suivi fiables ;
 Identifier et analyser les écarts de paiement ou litiges ;
 Mettre à jour les états de suivi des créances ;
 Produire les reportings nécessaires.

 Relation client & coordination

 Maintenir une bonne relation commerciale avec les clients ;
 Garantir le respect des engagements de paiement ;
 Collaborer avec les équipes commerciales et financières pour le traitement des dossiers clients.

Profil recherché

Les candidats doivent avoir :

 Un BTS minimum en Comptabilité, Gestion ou Droit ;
 Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire ;
 Une bonne connaissance des procédures judiciaires et administratives liées au recouvrement ;
 Une bonne maîtrise des outils bureautiques et tableaux de suivi ;
 Une capacité de négociation et de gestion des conflits.

Une expérience dans le secteur minier, BTP ou industriel serait un atout.

La maîtrise de l’anglais serait également appréciée.

Qualités recherchées

L’entreprise recherche un profil :

 Rigoureux ;
 Organisé ;
Persuasif ;
 Professionnel ;
 Doté d’un bon relationnel ;
Ayant un bon esprit d’analyse ;
 Orienté résultats ;
 Rapide dans l’exécution ;
 Capable de gérer les priorités efficacement.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV à l’adresse suivante :

📩 recrutement.ci@neemba.com

 Objet du mail :
Candidature – Agent de Recouvrement

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances d’être retenu pour un poste d’Agent de Recouvrement, votre CV doit :

 Mettre en avant vos compétences en gestion des créances ;
 Valoriser vos expériences en négociation et relation client ;
Présenter clairement vos résultats et réalisations ;
 Démontrer votre capacité à gérer les situations conflictuelles et les priorités.

Rédiger mon CV pour le poste d’Agent de Recouvrement

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