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Détails de l’offre
Description du poste
Dans le cadre du développement de ses activités, notre structure recrute des Agents de Comptoir pour son agence située à Cocody Angré.
Missions principales :
Sous la supervision du Responsable d’Agence, vous serez chargé(e) de :
• Accueillir, conseiller et orienter les clients ;
• Assurer la réservation et l’émission de billets d’avion ;
• Effectuer les modifications, annulations et remboursements selon les procédures
en vigueur ;
• Informer les clients sur les offres tarifaires, les conditions de voyage et les
formalités requises ;
• Développer et fidéliser le portefeuille clientèle ;
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients ;
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.
Profil du poste
Profil recherché :
• Titulaire d’un BAC +2 minimum en Tourisme et Hôtellerie, Commerce, Gestion ou équivalent ;
• Expérience dans une agence de voyages souhaitée ;
• Excellente présentation et bonne capacité relationnelle ;
• Sens du service client, rigueur et esprit commercial ;
• Maîtrise des outils informatiques courants.
Compétence indispensable
La maîtrise d’un système de réservation (GDS) est un atout majeur.
La connaissance et la maîtrise de GALILEO, GDS AMADEUS constitueront un avantage déterminant et seront particulièrement appréciées.
Dossiers de candidature
Les candidats intéressés sont invités à transmettre :
• Un CV détaillé ;
• Une lettre de motivation;
• Une copie des diplômes ou attestations pertinentes ;
• La mention obligatoire de leur prétention salariale mensuelle.
à l’adresse suivante : infos@psiafrica.ci
Toute candidature ne comportant pas de prétention salariale ne sera pas examinée.
Candidature
Merci d’adresser votre dossier en précisant en objet :
« Candidature Agent de Comptoir / Conseiller en Immigration – Abidjan Cocody »
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à infos@psiafrica.ci
