OPERATIONS SUPERVISOR (SUPERVISEUR DES OPERATIONS)

Détails de l’offre

SNS RECRUTE UN SUPERVISEUR DES OPERATIONS (H/F) POUR LE COMPTE D’UNE SOCIETE

LE SUPERVISEUR AURA POUR MISSION :

Superviser les activités de dédouanement ; Superviser la livraison des marchandises aux clients ; Superviser les opérations d’importation et d’exportation ;Gérer les agents du département Opérations et Service Clientèle
ainsi que les ressources matérielles; Assurer le suivi des dossiers clients et veiller au respect des
délais ;Maintenir une communication permanente avec les autorités douanières, les compagnies maritimes, les transporteurs et les clients; Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur ; Produire des rapports d’activité et assurer le suivi des indicateurs de performance; Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.

Bac +4 / Bac +5 en Logistique, Transport, Transit, Commerce
International ou domaine équivalent.
Bonne connaissance des métiers du transport maritime, du
transit et de la logistique.
Une parfaite maîtrise de l’anglais (écrit et oral) est fortement
souhaitée.
Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook et PowerPo
Excellente connaissance des procédures douanières et des
opérations de transit
Bonne maîtrise de la chaîne logistique internationale
Capacité à planifier, organiser et coordonner plusieurs
opérations simultanément
Bonne connaissance des réglementations portuaires et maritimes
Aptitudes en management d’équipe et en leadership.
Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et
de prise de décision
Bonne communication orale et écrite avec les clients,
partenaires et collaborateurs
Sens de la négociation et de la relation client
Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
leadership.

Sens de l’organisation.
Esprit d’analyse et de synthèse.
Rigueur et autonomie.
Réactivité.
Esprit d’équipe.
Sens des responsabilités.
Intégrité et confidentialité.
Orientation client et résultats.

Minimum 7 années d’expérience dans les domaines du transit,
de la logistique, du transport maritime ou des opérations
douanières.
Une expérience confirmée dans le management d’équipes
opérationnelles est fortement souhaitée.
Une expérience dans un environnement de transit maritime ou
de consignation constitue un atout majeur.