Responsable Recouvrement

COFINA Gabon Recrute Responsable Recouvrement (H/F)

Dans le cadre du renforcement de ses activités, COFINA Gabon recrute un Responsable Recouvrement chargé de superviser les actions de recouvrement des créances litigieuses, d’assurer la maîtrise du portefeuille à risque et de contribuer à la performance globale de l’institution.

Poste à pourvoir

Responsable Recouvrement (H/F)

Type de contrat

CDI

Localisation

📍 Libreville, Gabon

À propos de COFINA

Le Groupe COFINA est une institution panafricaine spécialisée dans la mésofinance et les services financiers transactionnels. Présent dans huit pays africains ainsi qu’en France, le groupe emploie plus de 2 600 collaborateurs issus de plus de 20 nationalités.

Implantée au Gabon depuis 2016, COFINA Gabon se distingue par son esprit entrepreneurial, sa culture dynamique et sa volonté de favoriser l’initiative individuelle ainsi que l’évolution professionnelle de ses collaborateurs.

Mission principale

Rattaché(e) au Directeur Crédit et Risque, vous aurez pour mission de superviser la récupération optimale des créances litigieuses afin de maintenir le portefeuille à risque dans les normes fixées par la Direction Générale.

Missions principales

Analyse et gestion du portefeuille à risque

• Recevoir et analyser les requêtes relatives au portefeuille à risque (PAR) ;
• Évaluer la situation des créances et identifier les actions de recouvrement appropriées ;
• Déterminer les stratégies de recouvrement adaptées à chaque dossier client ;
• Assurer le suivi de l’évolution du portefeuille à risque.

Actions de recouvrement

• Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients débiteurs ;
• Rencontrer les clients afin de s’assurer du respect des échéanciers de paiement ;
• Réaliser des visites sur les lieux d’activité ou au domicile des clients présentant des difficultés de paiement ;
• Négocier des solutions de règlement adaptées aux situations rencontrées ;
• Veiller au respect des engagements pris par les clients.

Coordination et supervision des équipes

• Coordonner les activités des agents de recouvrement ;
• Assurer le suivi des actions menées sur le terrain ;
• Contrôler l’efficacité des procédures de recouvrement ;
• Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs fixés.

Reporting et suivi des performances

• Rédiger les rapports journaliers de recouvrement ;
• Transmettre les rapports et analyses à la hiérarchie ;
• Produire des indicateurs de suivi de performance ;
• Formuler des recommandations pour améliorer les résultats de recouvrement.

Profil recherché

Formation

• Bac+3 ou Bac+4 en :
  • Droit des Entreprises ;
  • Droit Judiciaire ;
  • Commerce ;
  • Économie ;
  • Ressources Humaines ;
  • Finance ;
  • Comptabilité ;
  • Ou tout diplôme équivalent.

Expérience

• Minimum cinq (05) années d’expérience dans le recouvrement de créances au sein d’une banque ou d’une institution financière.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des techniques de recouvrement ;
• Solides capacités d’analyse et de synthèse ;
• Connaissance des mécanismes de gestion du risque crédit ;
• Aptitude à la négociation et à la gestion des situations complexes ;
• Capacité à coordonner et encadrer une équipe ;
• Maîtrise des outils de reporting et de suivi de performance ;
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.

Qualités recherchées

• Rigueur et sens de l’organisation ;
• Esprit d’initiative ;
• Créativité et capacité d’innovation ;
• Proactivité ;
• Leadership ;
• Capacité à mobiliser et fédérer les équipes ;
• Polyvalence ;
• Résistance à la pression ;
• Sens des responsabilités ;
• Orientation résultats.

Pourquoi rejoindre COFINA Gabon ?

• Intégrer un groupe panafricain de référence dans la mésofinance ;
• Évoluer dans un environnement jeune, dynamique et innovant ;
• Bénéficier d’opportunités de développement professionnel ;
• Participer à une aventure humaine enrichissante ;
• Contribuer activement à la performance d’une institution financière en pleine croissance.

Rémunération et avantages

 Salaire selon profil et expérience.

 Avantages conformément à la politique interne du Groupe COFINA.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur candidature via le lien de recrutement indiqué par l’entreprise.

 Veuillez consulter l’annonce officielle pour accéder au lien de candidature.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Conseil MaCarrierePro

Pour ce poste, mettez en avant dans votre CV vos expériences en recouvrement de créances, gestion du portefeuille à risque, négociation avec les clients débiteurs et suivi des engagements de paiement. Valorisez également vos compétences en analyse financière, en management d’équipe, en reporting ainsi que votre capacité à atteindre des objectifs dans un environnement exigeant. Un profil démontrant leadership, rigueur et sens du résultat constituera un véritable atout pour réussir à ce poste.