Recrutement Conseiller Clientèle Banque: NSIA Banque Côte d’Ivoire
Dans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, NSIA Banque Côte d’Ivoire lance un recrutement de Conseiller Clientèle. Ce poste stratégique s’adresse aux profils dynamiques, orientés résultats et disposant d’une solide connaissance des opérations bancaires.
Le Conseiller Clientèle joue un rôle clé dans le développement du portefeuille clients, la commercialisation des produits bancaires et le renforcement de l’image de la banque auprès de la clientèle.
Raison d’être du poste
Sous la supervision du Chef d’Agence, le Conseiller Clientèle contribue activement :
au développement et à l’assainissement du portefeuille clientèle ;
à l’augmentation des ressources et des emplois de la banque ;
à la vente des produits bancaires et à commissions ;
à la gestion saine des risques opérationnels ;
au renforcement de la relation et de la satisfaction client.
Position dans l’organigramme
Superviseur Zone
Chef d’Agence
Conseiller Clientèle
Missions principales du Conseiller Clientèle
Contacts commerciaux
Prospecter et démarcher la clientèle ;
Recevoir, orienter et conseiller les clients ;
Ouvrir et gérer les comptes clients ;
Assurer le suivi des opérations bancaires ;
Réceptionner virements, remises de chèques et effets.
Vente de produits bancaires
Commercialiser les produits et services bancaires ;
Monter les dossiers de crédits (particuliers et professionnels) ;
Vendre les produits de bancassurance ;
Produire les états de suivi commercial.
Gestion administrative
Donner un avis technique sur les demandes de crédit ;
Gérer les procurations et garanties ;
Mettre à jour les signatures clients ;
Gérer cartes bancaires et chéquiers ;
Assurer le suivi des impayés ;
Contrôler la caisse principale et le DAB ;
Participer au Système de Management de la Qualité (SMQ).
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Profil recherché
Formation requise
BAC +4/5 en Économie, Gestion, Marketing, Droit, Banque ou équivalent
Formation ITB souhaitée
Expérience
Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
Compétences techniques
Maîtrise des opérations bancaires ;
Bonne connaissance de la politique crédit ;
Utilisation d’Amplitude et gestion de bases de données ;
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ;
Anglais et langues nationales appréciés.
Qualités personnelles
Sens du contact et du service client ;
Capacité d’analyse et d’organisation ;
Résistance au stress et travail sous pression ;
Disponibilité, rigueur et esprit d’initiative ;
Bonne communication et maîtrise de soi.
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Dossier de candidature
Les candidats intéressés doivent fournir :
Un CV ;
Une lettre de motivation ;
Une copie du diplôme.
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Référence à mentionner : REF/DCPA/01
Date limite de candidature : mardi 20 janvier 2026
Seules les candidatures présélectionnées seront contactées.
FAQ – Recrutement Conseiller Clientèle Banque
Quel est le rôle principal du Conseiller Clientèle ?
Il développe et gère le portefeuille clients, vend les produits bancaires et assure une relation client de qualité tout en respectant les procédures internes.
Quel niveau d’études est requis pour ce poste ?
Un diplôme BAC +4/5 en Banque, Gestion, Économie, Marketing, Droit ou domaine équivalent est exigé.
L’expérience est-elle obligatoire ?
Oui, une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur bancaire est fortement souhaitée.
Comment postuler à cette offre ?
Envoyez votre CV, lettre de motivation et diplôme à recruitmenthr@nsiabanque.com en mentionnant la référence REF/DCPA/01.
La date limite de candidature ?
Les dossiers doivent être envoyés au plus tard le mardi 20 janvier 2026.
