OFFRE D’EMPLOI : TECHNICO- COMMERCIAL

• Assurer une veille technologique sur son domaine d’activité (notamment concernant les nouvelles versions logicielles, briques et composants constituant une solution).

• Partager son expérience et les bonnes pratiques avec les autres collaborateurs (notamment les équipes commerciales).

III – PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

1. Diplômes & Expériences

• BAC +2/3 en Gestion Commerciale ou Marketing, avec une formation complémentaire en informatique,
  OU
  BAC +2/3 en IT / Techniques Réseaux, avec une formation complémentaire en Gestion Commerciale / Marketing.

• 3 à 4 ans d’expérience à un poste similaire.

• Une expérience en marketing et commercial serait un atout.

2. Connaissances Requises

• Connaissance de la gamme de produits, services et contrats proposés par l’Opérateur (cible entreprise).

• Connaissance de la stratégie commerciale de l’Opérateur (cible entreprise).

• Maîtrise du portefeuille d’offres de la concurrence (points forts / points faibles).

• Compréhension de l’organisation de l’entreprise et des process métiers liés à la vente de solutions entreprises.

• Connaissances générales des réseaux de télécommunications (fonctionnalités, normes, standards, capacités).

• Maîtrise des technologies IP : VoIP, ToIP, convergence, etc.

• Connaissance des techniques de vente et de marketing.

• Connaissance des outils de gestion de projet.

• Bonne maîtrise de l’outil informatique.

• Connaissance des solutions et plateformes télécoms.

• Connaissance du développement de produits et services.

• Maîtrise de la Suite Office (Excel, PowerPoint, MS Project…).

3. Savoir-Faire

• Respecter les process qualité de l’Opérateur.

• Communiquer efficacement avec ses interlocuteurs.

• Présenter les offres avec professionnalisme et conviction.

• Proposer des solutions Entreprises sur mesure, adaptées aux besoins du client.

• Identifier les risques techniques liés aux solutions proposées.

• Comprendre un projet et fournir le support technique et fonctionnel nécessaire au développement de solutions entreprises, pour garantir la satisfaction du client.

4. Qualités Relationnelles et Cognitives

• Capacité à travailler en équipe (et en réseau).

• Organisation, rigueur et méticulosité.

• Excellent sens relationnel.

• Capacité à persuader lors des échanges.

• Sens de l’écoute et pédagogie.

• Ténacité, adaptabilité et réactivité.

• Force de proposition, esprit créatif.

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