MOOV CI

RECRUTE

TECHNICO-COMMERCIAL

I. MISSION

Le Technico-Commercial participe activement à la conception et à la mise en œuvre de solutions Entreprises innovantes adaptées aux besoins des clients.
Il contribue au développement des ventes en rédigeant les offres techniques et commerciales, garantit la pertinence des réponses techniques apportées et définit les solutions les mieux adaptées aux attentes des clients.

II. PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

1. Schématisation des solutions Entreprises

• Recueillir et analyser les besoins du client.

• Traduire techniquement les besoins exprimés.

• Assurer le suivi et la complétude des informations clients.

• Finaliser l’architecture technique des solutions proposées.

• Collaborer avec les entités techniques internes et externes pour la faisabilité des projets.

2. Préparation de la vente et développement de l’offre Moov

• Conseiller les clients sur les approches techniques les plus adaptées.

• Concevoir des solutions cohérentes et sur mesure.

3. Réalisation et suivi des solutions Entreprises

• Proposer des solutions conformes aux besoins clients en collaboration avec les équipes techniques.

• Assurer la conformité des produits et services fournis.

• Maintenir un contact constant avec les entités commerciales, techniques et marketing.

• Élaborer un planning d’exécution des projets.

• Identifier les risques et les soumettre à la hiérarchie.

• Produire des rapports réguliers sur l’utilisation des capacités internet internes et externes.

4. Interface client et représentation commerciale

• Être le principal interlocuteur technique et commercial du client.

• Préparer les soutenances et argumentaires techniques et commerciaux.

• Présenter les solutions et architectures aux clients.

• Contribuer à la rédaction des réponses aux appels d’offres.

5. Mise à jour des connaissances techniques

• Participer à des formations et assurer une veille technologique permanente.

• Rechercher de nouvelles informations et tendances du secteur.

• Partager les bonnes pratiques et expériences avec les autres collaborateurs.

III. EXIGENCES DU POSTE

Formation et expérience

• BAC +2/3 en Gestion commerciale / Marketing avec formation complémentaire en Informatique,
  ou
  BAC +2/3 en Informatique / Réseaux avec formation complémentaire en Gestion commerciale / Marketing.

• 3 à 4 ans d’expérience à un poste similaire.

• Une expérience en marketing et vente B2B serait un atout.

Connaissances requises

• Produits, services et contrats de l’opérateur télécom (cible Entreprises).

• Stratégies commerciales et portefeuille d’offres de la concurrence.

• Réseaux de télécommunications, technologies IP (VoIP, ToIP, convergence…).

• Outils de gestion de projet et techniques de vente.

• Maîtrise de la suite Office (Excel, PowerPoint, MS Project).

• Connaissance des plateformes télécoms et du développement de produits/services.

Savoir-faire

• Respecter les procédures qualité de l’entreprise.

• Communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes.

• Présenter et défendre les offres avec conviction.

• Concevoir des solutions sur mesure adaptées aux besoins clients.

• Identifier les risques techniques liés aux projets.

Qualités relationnelles et personnelles

• Esprit d’équipe et collaboration en réseau.

• Organisation, rigueur et sens du détail.

• Excellent relationnel et sens de la persuasion.

• Écoute, pédagogie et adaptabilité.

• Créativité, réactivité et force de proposition.