Le/la Réceptionniste Bilingue sera responsable de la mise en œuvre du projet à toutes les étapes. Ses missions principales incluent :
Gestion de la bibliothèque :
Sélection, commande, enregistrement et numérotation des livres dans le bot « Bibliothèque » ;
Conception des couvertures dans le bot et gestion de l’emplacement des livres dans les rayonnages ;
Aide aux collègues pour l’utilisation du robot, réapprovisionnement et suivi de la bibliothèque.
Gestion administrative :
Tenue à jour du registre (enregistrement des entrées) ;
Commande, réception et gestion des stocks (articles de papeterie, cartes de visite des employés, etc.) ;
Règlement des factures ;
Fourniture du matériel nécessaire aux activités (tableaux de conférence, papier, marqueurs, etc.) ;
Négociation avec les fournisseurs locaux pour la production d’articles (cartes de visite, cordons de marquage, parapluies, timbres, sceaux, enveloppes) ;
Gestion des archives et participation à la recherche de documents ;
Gestion des demandes de billets pour les séances de photos et de vidéos.
Accueil et communication :
Interaction avec la hiérarchie (Directeur Général) et d’autres services pour la mise en œuvre des projets ;
Réservation des salles et espaces pour des événements informels ;
Enregistrement et délivrance des cartes SIM, signature, stockage et transfert des contrats d’abonnement TEAM ;
Gestion des appels, courriers et documents entrants et sortants ;
Attribution des badges permanents et temporaires aux employés, équipes opérationnelles, consultants externes et sous-traitants.
Sécurité et logistique :
Participation à la gestion de la sécurité du personnel et des visiteurs ;
Contrôle des livraisons et clarification des informations sur les envois problématiques ;
Interaction avec les services de messagerie et réception des factures pour les services de messagerie.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et expérience :
Diplôme : Bac +2 minimum ;
Expérience : 3 ans d’expérience dans une fonction similaire au sein d’une compagnie.
Compétences linguistiques :
Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit).
Compétences techniques :
Capacité à gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des clients ;
Sens aiguisé du service à la clientèle ;
Capacité à communiquer avec des personnes de tous horizons ;
Organisation et gestion de plusieurs tâches simultanément.
Qualités personnelles :
Résistance au stress, méthodique, sens de l’initiative et des priorités ;
Discrétion et respect de la confidentialité ;
Polyvalence, rigueur, courtoisie, dynamisme, disponibilité et proactivité.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur dossier de candidature avant le 31/03/2025, comprenant :
Une lettre de motivation avec prétentions salariales ;
