OFFRE D’EMPLOI – RESPONSABLE SERVICE APRÈS-VENTE (SAV) H/F

PFO CONSTRUCTION

PRÉSENTATION DU POSTE

Nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) (H/F) pour rejoindre notre équipe en CDI.

MISSIONS PRINCIPALES

• Prise en charge des réclamations clients liées aux projets livrés

• Coordination des interventions techniques (réparations, corrections dans le cadre des garanties)

• Suivi rigoureux des dossiers SAV jusqu’à résolution complète

• Élaboration de reportings et tableaux de bord SAV

• Contrôle de l’exécution des travaux (respect des délais, budgets et qualité)

• Préparation des documents de facturation

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & Expérience :

• Bac+5 en Bâtiment ou domaine équivalent

• 7 ans d’expérience minimum dans un poste similaire

• Connaissances techniques poussées (lots techniques)

Compétences clés :

• Gestion de situations complexes et prise de décision rapide

• Excellente organisation et rigueur

• Maîtrise des outils de reporting

MODALITÉS DE CANDIDATURE

Envoyez votre CV + lettre de motivation avant le 16 mai 2025 à :
📧 recrutement@pfo-construction.com