OFFRE D’EMPLOI : TÉLÉCONSEILLER(E) EN PRISE DE RENDEZ-VOUS (H/F)

Paul & José – Centre d’Appel | Dakar, Sénégal

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Paul & José, filiale d’un groupe français leader en communication digitale, spécialisé en télémarketing (télévente et prise de rendez-vous), étend ses activités à Dakar après son succès à Casablanca. Notre centre d’appel valorise une culture d’entreprise basée sur la performance, la convivialité et l’engagement.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Environnement dynamique : Équipe jeune et motivée (ancienneté moyenne de 4 ans).
• Culture positive : Musique au quotidien, synergie d’équipe, et passion partagée.
• Stabilité et évolution : Contrats durables (CDD évolutif en CDI) et perspectives de carrière (accès à des postes de superviseur).

MISSIONS PRINCIPALES

• Effectuer des appels sortants pour prendre des rendez-vous commerciaux.
• Assurer un suivi qualitatif des leads et respecter les objectifs de performance.
• Utiliser des outils CRM pour enregistrer les interactions clients.
• Participer aux formations pour améliorer les techniques de vente et de communication.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences requises :

• Maîtrise parfaite du français à l’oral.
• Expérience avérée en prise de rendez-vous ou télémarketing.
• Sens de l’écoute et aisance relationnelle.
• Esprit compétitif et goût pour les challenges.

Qualités personnelles :

• Dynamisme, ténacité et adaptabilité.
• Capacité à travailler en équipe sous pression.
• Motivation pour évoluer vers un poste d’encadrement.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Horaires : 44 heures/semaine (week-end libres).
• Rémunération :
  • Salaire fixe : 200 000 FCFA (dont 40 000 FCFA d’assiduité).
  • Primes de performance illimitées.
• Contrat : CDD avec possibilité de CDI.

POSTULER

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à : https://www.emploidakar.com/offre-demploi/paul-jose-point-e-dakar-senegal-cdd-teleconseillers-en-prise-de-rendez-vous-b-to-b-dakar/
Objet du mail : « Candidature Téléconseiller Prise de Rendez-vous – Dakar »

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Paul & José est un employeur engagé pour l’égalité des chances.