OFFRE D’EMPLOI : OPTICIEN / OPTICIENNE (04 POSTES)

Lapaire recrute !

 Localisation :

Katiola – Toumodi – Agnibilekro – Korhogo – Abidjan

L’Opticien/ne Lapaire opère au sein de l’une de nos agences d’Optique Lapaire ou peut effectuer des remplacements dans différentes agences d’une même ville selon les besoins du service.
Il/Elle assiste les clients en salle de vente comme en salle de test et travaille sous la supervision d’un(e) Responsable d’Agence, en étroite collaboration avec les Commerciaux.

 Missions principales

 Participer activement à la croissance des ventes de l’agence

• Aller au contact des clients pour comprendre leurs besoins en matière de santé visuelle.

• Présenter les différents verres et montures de Lapaire, en expliquant de manière claire et pédagogique les bénéfices de chaque produit.

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant l’optique et la santé visuelle.

• Fidéliser la clientèle par un service professionnel, personnalisé et attentionné.

 Offrir un service hautement professionnel en matière d’optique et de santé visuelle

• Interpréter les prescriptions de verres et assurer la prise en charge complète du client.

• Réaliser l’entretien de santé visuelle pour identifier les antécédents et facteurs de risque.

• Effectuer les tests de réfraction objective et subjective à l’aide des outils adaptés (mallette d’essai, tableau de Snellen, autoréfracteur, etc.).

• Mesurer la dioptrie avec un frontofocomètre si nécessaire.

• Détecter les troubles visuels, expliquer les défauts identifiés et conseiller le client sur la prévention et le maintien d’une bonne santé visuelle.

 Assurer un service après-vente d’excellence

• Vérifier la conformité des livraisons de verres et montures avec les commandes.

• Contrôler le montage des verres sur les montures.

• Effectuer le nettoyage des verres et les petites réparations de montures.

• Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements d’optique afin de garantir un service client de qualité.

 Profil du poste

Formation et expérience

• Titulaire d’un BTS en Optique et Lunetterie, avec une première expérience réussie en vente et réfraction.

• Solides connaissances en méthodes de réfraction, équipements d’optique (autoréfracteur, frontofocomètre, lunettes d’essai, etc.) et types de verres.

• Maîtrise des applications numériques et outils CRM.

 Qualités personnelles requises

• Sens du contact / Empathie : Aimer le contact humain, savoir écouter et comprendre les besoins des clients.

• Bonne communication : Être clair, structuré et pédagogue dans ses échanges.

• Rigueur et organisation : Précision, souci du détail et sens de la satisfaction client.

• Passion : Aimer l’optique et vouloir offrir une meilleure vue à tous.

• Exemplarité : Être fiable, ponctuel(le) et intègre dans le travail.

• Réactivité & mobilité : Dynamisme, adaptabilité et constance dans la qualité du service.

• Esprit d’équipe : Savoir partager ses connaissances et coopérer.

• Altruisme : Trouver de la satisfaction à aider les autres avant tout.

 Vous êtes motivé(e) pour rejoindre l’aventure ?

Envoyez votre dossier de candidature à l’adresse suivante :
📧 donald.rh@lapaireglasses.com