Entreprise : Omega Phi Group Secteur : Automobile (Location Longue Durée – LLD) Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire Type de contrat : CDI Date limite de candidature : 30 mai 2025
Élaborer et animer le plan marketing et les actions commerciales.
Prospection : Élargir la base clients et proposer des plans de développement.
Analyse de marché : Veille concurrentielle (prix, produits) et suivi des tendances du secteur automobile ivoirien.
Partenariats : Collaborer avec les concessionnaires et former leurs équipes commerciales.
Management : Piloter une équipe de commerciaux et suivre les KPI via des tableaux de bord.
Définir la stratégie client conforme à la politique du groupe.
Qualité de service : Mesurer la satisfaction (taux de réclamation, délais de traitement).
Gérer les réclamations et proposer des solutions correctives.
Superviser le processus de commande à livraison.
Optimisation : Définir des procédures administratives et améliorer les processus.
Contrats LLD : Rédaction et suivi.
Interface entre clients, services internes (logistique, finance) et partenaires externes.
Formation : Bac+4/5 en Commerce, Marketing ou secteur automobile.
Expérience : 5 ans minimum dans un poste similaire, avec une maîtrise du marché de la LLD en Côte d’Ivoire.
Compétences Techniques :
Maîtrise des ERP et outils analytiques.
Connaissance des KPI commerciaux et capacité à élaborer des rapports.
Soft Skills :
Force de proposition, esprit d’analyse, rigueur.
Excellente communication et gestion d’équipe.
Autonomie et confidentialité.
Contrat : CDI avec package avantageux (salaire non précisé, à négocier selon expérience).
Environnement : Poste stratégique sous la responsabilité du Directeur Pays.
Envoyer CV à : dropcv@omegaphigroup.com
Objet du mail : « Responsable Commercial et Relations Clients ».
Pièces jointes : CV détaillé (mentionnant expérience dans l’automobile/LLD).
Deadline : 30 mai 2025.
