OFFRE D’EMPLOI : CHEF D’AGENCE

📍 Entreprise : NSIA Banque Côte d’Ivoire
📅 Date limite : 18 juillet 2025

PRÉSENTATION DU POSTE

Raison d’être :
Animer et gérer l’agence comme un centre de profit, en appliquant les politiques bancaires tout en respectant les règles et procédures, pour atteindre les objectifs de rentabilité et de qualité.

Position hiérarchique :
➡ Superviseur Zone
⬇ Chef d’Agence

MISSIONS PRINCIPALES

 Organisation du travail & Management d’équipe

• Répartir les tâches et assurer la continuité du service.

• Élaborer plannings, organigrammes et évaluations annuelles.

• Former et accompagner les collaborateurs.

• Veiller au respect du règlement intérieur et des procédures.

 Développement commercial

• Prospecter et vendre les produits/services bancaires.

• Coordonner les activités commerciales et superviser les actions promotionnelles.

• Analyser les performances et proposer des plans correctifs.

 Suivi et relation client

• Garantir un service client conforme aux standards qualité.

• Superviser le traitement des réclamations.

 Gestion des risques

• Contrôler les opérations, encaisses, et comptes sous surveillance.

• Assurer le suivi des dossiers préoccupants (PREO).

 Administration

• Signer dossiers de crédits, contrats, et valider les saisies.

• Archiver les documents conformément aux procédures.

PROFIL REQUIS

 Formation :

• BAC+4/5 en Finance, Comptabilité, Audit, ou Gestion.

• ITB souhaité.

 Expérience :

• 3 ans minimum comme Chef d’Agence en banque.

🛠 Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

• Connaissances en analyse financière, réglementation bancaire, et ingénierie financière.

• Anglais apprécié.

 Qualités personnelles :

• Leadership, rigueur, et capacité à travailler sous pression.

• Aisance relationnelle, diplomatie, et intégrité.

CANDIDATURE

 Dossier à envoyer :

• Lettre de motivation

• CV actualisé

• Copie du dernier diplôme

📧 Email : recruitmenthr@nsiabanque.com
✉ Objet : « Chef d’Agence »

⚠ Seules les candidatures retenues seront contactées.

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