Maintenance des infrastructures Mobile Money (serveur X86, stockage, LAN-switch, Firewall, OS, base de données, VM, FS) et logiciels.
Gestion de l’équipe locale de maintenance, y compris la répartition du travail, transfert de compétences, structuration de l’équipe.
Enquête, configuration et test des données commerciales MM.
Intégration commerciale MM avec des tiers (commerçants, banques, facturiers), y compris la clarification des interfaces, commission réseau, création de comptes, support d’intégration et de test.
Résolution des problèmes techniques MM, rectification, surveillance quotidienne, rapport KPI, remplacement de pièces de rechange et suivi de l’équipement client.
Résumé mensuel de la maintenance MM, présentation de la valeur de maintenance au client.
Travaux de maintenance planifiés MM, y compris vérification de santé, test de basculement DR, nettoyage de la poussière, guide de récupération d’urgence, mise à jour de la topologie, test de forage de récupération d’urgence, etc.
Résumé et mise à jour de la documentation de maintenance MM, y compris le partage de cas et les guides pour les problèmes typiques.
Communication avec le client sur la maintenance MM, y compris le suivi des problèmes, le rapport RCA et la gestion de la satisfaction client.
Profil du poste:
Work Qualifications:
Connaissance des serveurs X86, stockage Oceanstore, switch, Firewall, SUSE, Oracle, HW GaussDB, capable d’installation matérielle, de scripts SUSE et de commandes SQL de manière indépendante.
Connaissance des produits cloud privé, NFV, NFVI, Fusionsphere.
Connaissance des produits MM (Mobile Money), des flux de service, de la structure.
Connaissance de l’installation du système MM, de la mise en service du service, de l’intégration, du test et de la maintenance.
Maîtrise de l’anglais et du français obligatoire, la langue de travail chez Huawei est l’anglais.
3 ans ou plus d’expérience en maintenance de projets MM est préférable.
Dossiers de candidature:
Envoyez votre CV en version anglaise à hwcirecruit@huawei.com en spécifiant le titre du poste dans l’objet du mail.
