OFFRE D’EMPLOI – RESPONSABLE D’AGENCE (H/F)

Le/La Responsable d’Agence est chargé(e) de la gestion d’une agence d’optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances.
Il/Elle travaillera sous la supervision d’un/e Responsable de Zone et aura sous sa responsabilité une équipe composée de commerciaux et d’opticiens.

Le/La Responsable d’Agence encadre, motive, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs fixés.

Missions principales

Connaissance du secteur et des clients

• Connaître parfaitement son secteur et ses clients.

• Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et attentes des clients.

• Développer ses connaissances en optique pour mieux adresser la clientèle.

• Identifier les besoins existants et émergents des clients et les partager avec la hiérarchie.

Développement des activités commerciales

• Accroître la notoriété de la marque dans son périmètre.

• Mettre en œuvre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale.

• Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin.

• Déployer une stratégie locale et des plans d’actions commerciales adaptés.

• Organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières en collaboration avec le service Marketing.

Management et accompagnement de l’équipe

• Constituer et former une équipe solide en partageant son expérience.

• Manager, motiver et accompagner son équipe au quotidien dans la relation client et la clôture des ventes.

• Fixer des objectifs clairs et soutenir leur réalisation grâce à un coaching efficace.

• Gérer les plannings, répartir les tâches et animer les réunions de suivi commercial.

 Gestion des stocks et de la comptabilité

• Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats.

• Gérer rigoureusement les stocks et réaliser des inventaires réguliers.

• Préparer des rapports financiers à l’attention du management.

• Veiller à la bonne tenue du magasin (propreté, rangement, aération).

• Traiter les réclamations clients, fournisseurs et livreurs.

Profil recherché

• Diplôme : Bac+3 / Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance ou Management.

• Expérience : Minimum 1 an en management d’équipe. Une expérience commerciale ou en gestion d’équipe constitue un atout majeur.

• Compétences : Vente, relation client, gestion comptable et de stocks.

• Informatique : Maîtrise du pack Office et de la suite Google, bonnes capacités d’analyse de données.

Qualités personnelles attendues

• Leader efficace : Inspirer, motiver et prendre des décisions.

• Orienté client : Passionné par la vente et la satisfaction client.

• Intègre et exemplaire : Responsable et modèle pour son équipe.

• Orienté résultats : Capacité à gérer le stress et à atteindre ses objectifs.

• Organisé et fiable : Gestion rigoureuse et transparente.

• Motivé et ambitieux : Goût du challenge et volonté de progresser.

• Bon communicant : À l’aise avec tout type de profil, communication claire et structurée.

Candidature

Envoyez votre CV à l’adresse suivante :
📧 tety.rh@lapaireglasses.com