OFFRE D’EMPLOI : CHEF(FE) D’AGENCE (H/F)

Institution : Finafrica Microfinance Côte d’Ivoire (FMCI)
Type de contrat : CDI – Temps plein
Localisation : À préciser (Réseau FMCI en Côte d’Ivoire)
Date limite : 23 juin 2025

MISSIONS PRINCIPALES

Sous la supervision de la Direction Générale et de la Direction d’Exploitation, vous serez responsable de :

1. Pilotage opérationnel :

• Gestion complète de l’agence (administrative, commerciale et financière)

• Atteinte des objectifs mensuels (portefeuille crédit, collecte épargne, rentabilité)

• Application stricte des procédures et politiques institutionnelles

2. Développement commercial :

• Animation du réseau commercial (prospection, fidélisation)

• Lancement des nouveaux produits financiers

• Analyse du marché et proposition d’axes d’amélioration

3. Management d’équipe :

• Encadrement des collaborateurs (5 à 10 personnes en moyenne)

• Formation continue et évaluation des performances

• Création d’une dynamique collective performante

4. Contrôle & Reporting :

• Surveillance de la qualité du portefeuille (taux de recouvrement)

• Production de rapports périodiques (hebdomadaires/mensuels)

• Gestion des risques opérationnels et sécuritaires

PROFIL EXIGÉ

Formation :

• Bac+4/5 en Gestion, Finance, Économie ou domaine équivalent

Expérience :

• 5 ans minimum dont 2 ans en management d’agence

• Expérience en microfinance/banking obligatoire

Compétences techniques :

• Maîtrise des produits de microfinance (crédits individuels/solidaires, épargne)

• Connaissance des logiciels bancaires (SAGE, Progiciels dédiés)

• Analyse financière et gestion du risque crédit

Qualités requises :
Leadership affirmé et capacité décisionnelle
Excellente résistance au stress
Sens aigu du service client
Intégrité irréprochable

DOSSIER DE CANDIDATURE

Pièces à fournir :

1. CV actualisé (max 2 pages)

2. Lettre de motivation ciblée

Modalités de dépôt :
📧 Email : recrutementfmci@finafrica-microfinance.com
📝 Objet : « CANDIDATURE RECRUTEMENT CHEF D’AGENCE »