OFFRE D’EMPLOI : CHARGE SUPPORT CLIENT & RÉSEAUX (H/F)

📍 Lieu : [À préciser] | 🏢 Entreprise : GAIN SARL

MISSIONS PRINCIPALES

En tant que Technicien Support Client, vous serez le lien entre les clients et les équipes techniques :

Support Technique

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de premier niveau (sur site ou en ligne).

• Former les clients à l’utilisation des solutions digitales et services.

• Rédiger des rapports d’intervention et remonter les besoins clients.

 Expertise Réseaux & Électronique (atout)

• Participer aux installations réseau (câblage, configuration de routeurs).

• Appliquer des connaissances en adressage IP et électricité basique.

PROFIL RECHERCHÉ

 Formation & Compétences Techniques

• BAC+2 en Réseaux Informatiques & Télécoms.

• Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et rédaction de rapports.

• Connaissances pratiques en :

  • Câblage réseau et configuration d’équipements (routeurs, points d’accès).

  • Électronique/électricité (un atout).

 Qualités Humaines

• Pédagogie et patience pour former des clients novices.

• Réactivité et orientation satisfaction client.

• Autonomie et esprit d’équipe.

POURQUOI REJOINDRE GAIN SARL ?

• Rôle polyvalent à l’intersection du technique et du relationnel.

• Opportunités d’évolution vers des postes expertise réseaux ou management.

CANDIDATURE

📧 Envoyez votre CV à : dircomgainsarl@gmail.com
✍️ Objet : « Candidature Technicien Support Client & Réseaux »