Fiche de Poste : Assistante Commerciale (H/F)

Entreprise : Non précisée (secteur distribution/commerce de gros)
Localisation : Abidjan (mode hybride)
Type de contrat : CDD
Salaire : 150 000 – 200 000 FCFA
Niveau d’expérience : 2 ans minimum

Missions Clés

1. Support Commercial :

   • Rédaction de devis, factures, bons de livraison et relance clients.

   • Mise à jour des bases de données clients et tableaux de statistiques.

2. Coordination :

   • Prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale.

   • Préparation des réunions (ordres du jour, supports).

3. Relation Client :

   • Accueil téléphonique, gestion des litiges.

   • Présentation des services de l’entreprise.

Profil Requis

• Formation : Bac+2 à Bac+5 en commerce, marketing, gestion.

• Expérience :

  • 2 ans minimum en assistance commerciale ou administrative.

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de facturation).

• Compétences :

  • Excellente communication écrite/orale et sens du service client.

  • Capacité à négocier et gérer les conflits.

• Langue : Français courant.

Atouts

• Expérience dans la distribution/commerce de gros.

• Connaissance des logiciels CRM.

Modalités de Candidature

• Envoyer :

  • CV (détaillant les expériences en support commercial).

  • Lettre de motivation (exemples de gestion client).

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