Offre d’emploi : Commercial sur la place de la Côte d’Ivoire (H/F)
Entreprise : GIM-UEMOA (Groupement Interbancaire Monétique de l’UEMOA)
Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire
Statut : Non Cadre
Présentation de l’entreprise
Le GIM-UEMOA est l’Organisme de gouvernance, de tutelle et de gestion de la monétique régionale dans la zone UEMOA. Il compte 156 institutions membres réparties dans 8 pays.
Mission principale
Sous la responsabilité du Responsable Ventes, le/la Commercial(e) aura pour mission de :
- Réaliser les objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) fixés.
- Gérer et développer un portefeuille de clients.
- Identifier et prospecter de nouveaux clients (banques, institutions financières, fintechs, etc.).
- Promouvoir les solutions monétiques du GIM-UEMOA auprès des acteurs locaux.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial adaptées au marché local.
- Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Recueillir, analyser et répondre aux besoins des membres et clients, en leur proposant des offres commerciales adaptées.
- Rendre compte de son activité commerciale via le CRM et les outils de reporting disponibles.
Responsabilités détaillées
- Gestion du CRM : Alimenter l’outil CRM avec des données pertinentes (gestion clients/prospects, visites, ventes, KPI, reporting, etc.).
- Reporting : Fournir un rapport hebdomadaire sur le portefeuille clients (rapport d’activité, suivi des ventes, prospection, etc.).
- Analyse et recommandations : Analyser les statistiques de l’activité, proposer des recommandations et veiller à leur exécution.
- Prospection et veille : Prospecter de nouveaux clients et effectuer une veille sur le marché monétique.
- Base de données : Constituer et maintenir à jour une base de données du marché monétique (banques, institutions financières, fintechs, etc.).
- Relation client : Organiser des rencontres régulières avec les membres et clients pour recueillir leurs besoins et assurer un suivi commercial.
- Promotion : Assurer la promotion des produits et services monétiques du GIM-UEMOA.
- Support aux membres : Conseiller et assister les membres dans l’élaboration de leur plan de développement monétique.
- Logistique : Contribuer à l’organisation logistique et administrative des formations locales ou régionales de GIM-Academy.
Profil recherché
- Formation : Bac+3 (Licence ou équivalent) en Action commerciale, Marketing, Techniques de vente ou Gestion.
- Expérience : Au moins 2 ans d’expérience dans un poste commercial, avec une bonne connaissance des produits digitaux.
- Compétences techniques :
- Maîtrise de la gestion de la relation client (CRM).
- Connaissance du marketing numérique, de la vente et de la négociation.
- Savoir-être :
- Sens du relationnel et de la communication (orale et écrite).
- Orientation client, rigueur, dynamisme et esprit d’initiative.
- Nationalité : Issu(e) de l’un des pays de l’UEMOA.
Comment postuler
Informations supplémentaires
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
- Le GIM-UEMOA est une entreprise inclusive, valorisant la diversité et l’égalité des chances.
Contact
GIM-UEMOA
Cette offre représente une opportunité passionnante pour un(e) professionnel(le) du commerce souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et innovant au sein d’une institution leader dans la monétique régionale. Si vous correspondez au profil, n’hésitez pas à postuler !
