INTITULÉ DU POSTE : Chargé Clientèle Patrimoniale

MISSION

Développer et gérer le portefeuille clientèle fortunée en y apportant une valeur ajoutée par la qualité des conseils financiers et la vente des produits adaptés aux besoins des clients, conformément à la politique commerciale de la banque.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Prospecter et développer la clientèle
  • Visiter et recevoir les clients existants et les prospects
  • Constituer et animer un portefeuille de prescripteurs
  • Exploiter les données événementielles : alertes issues des événements de production (crédits échus, baisse des flux domiciliés, DAT à échoir…) et des événements ayant une incidence sur la consommation bancaire des clients
• Identifier les besoins du client
  • Conseiller, proposer et négocier des solutions adaptées aux besoins du client
• Fournir des conseils appropriés aux clients en termes d’investissements et de placements tout en analysant les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment…)
• Établir un plan financier pour le client
• Assurer l’équipement des clients en portefeuille par les produits et services adaptés
• Vendre des produits de manière proactive, notamment ceux des partenaires financiers
• Effectuer le suivi du plan financier établi pour le client en appliquant tous les contrôles et vérifications standards en coordination avec les partenaires
• Monter les dossiers de crédits et les transmettre pour mise en place
  • Suivre la mise en place et l’utilisation des lignes d’engagement
  • Suivre le renouvellement des autorisations
  • Suivre le renouvellement des créances
  • Traiter les demandes de dépassement et veiller à leur régularisation selon la politique de la banque
  • Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagement et le renouvellement des autorisations
• Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés des clients (lettre de relance, téléphone, réunion, visite…) dès leur détection
• Assurer la qualité du portefeuille
• Gérer les demandes de dépassements initiés par les clients et veiller à leur régularisation
• Traiter les demandes de confirmations de chèques
• Traiter les réclamations et assurer le suivi auprès des entités concernées
• Veiller au respect des règles en vigueur conformément à la politique de la banque
  • Règles en matière d’octroi de crédit
  • Lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
• Assurer la mise à jour des dossiers clients
• Participer aux réunions d’agence

PROFIL EXIGÉ

• Formation : Bac+4/5 en Banque, Gestion, Commerce, Marketing, Sciences Économiques, Finance, Comptabilité
• Expérience / Compétences :
  • Justifier d’au moins 3 années d’expérience dans le domaine bancaire, dont 2 minimum dans la gestion de la clientèle patrimoniale
  • Très bonne connaissance de la banque, de ses métiers et de son organisation
  • Connaissance des produits bancaires (assurance, immobilier…)
  • Connaissance des produits et services digitaux
  • Connaissance des domaines de placements financiers
  • Connaissance des moyens de paiement nationaux et internationaux
  • Connaissance de la réglementation en matière de lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme
  • Bonne connaissance du contexte économique local
  • Culture marketing et commerciale
  • Bonnes notions des traitements de données de masse et des statistiques
  • Très bonne maîtrise des outils bureautiques et d’Excel

QUALITÉS REQUISES

• Sens de l’organisation
• Dynamisme et proactivité
• Rigueur
• Disponibilité
• Sens du relationnel
• Ouverture d’esprit
• Capacité de communication
• Orientation résultat
• Maîtrise de soi et résistance à la pression
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Sens de l’écoute
• Bonne présentation

MODALITÉS DE CANDIDATURE

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur CV + Lettre de Motivation par e-mail à recrutement.baci@banqueatlantique.net au plus tard le vendredi 31 janvier 2025.

Objet du mail : « Chargé Clientèle Patrimoniale »

NB : Offre non soumise à rachat de préavis.