Nombre de poste disponible : 01 Localisation : Abidjan
Sous l’autorité du Responsable Support IT, le/la titulaire du poste aura pour rôle principal d’assister son responsable dans la réalisation des missions liées au support informatique.
Missions principales :
Apporter un support aux utilisateurs en présentiel, par téléphone ou via la plateforme interne de gestion des requêtes ;
Participer au diagnostic et à la résolution des pannes courantes ;
Contribuer à la gestion des comptes utilisateurs ;
Aider à la gestion des droits d’accès aux ressources partagées ;
Documenter les inventaires réalisés ;
Suivre les tickets et en assurer la clôture ;
Participer à la rédaction des procédures de dépannage et d’intervention.
Profil recherché
Formation / Diplôme requis : BAC+2 en Informatique ou domaine connexe ;
Justifier d’au moins 06 mois d’expérience sur un poste similaire ;
Une première expérience dans la grande distribution serait un atout.
Qualités attendues :
Dynamisme et sens de l’organisation ;
Esprit d’équipe ;
Bonne gestion des priorités.
Candidature
📧 Envoyez votre CV à l’adresse suivante : recrutement@auchan.ci 📝 Mentionnez en objet : STAGIAIRE SUPPORT IT (H/F)
