· Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes.

· Rédiger les cahiers des charges, spécifications fonctionnelles et cas d’utilisation en lien avec les équipes métiers.

· Participer à la conception des solutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes techniques.

· Identifier et proposer des solutions d’amélioration des processus métiers existants.

· Coordonner les phases de recette fonctionnelle et assurer le suivi des tests utilisateurs.

· Assurer un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques pour garantir la compréhension des besoins et leur bonne traduction en solutions.

· Réaliser un suivi rigoureux des indicateurs de performance des projets et assurer la documentation des livrables.

· Accompagner les utilisateurs dans la phase de conduite du changement et proposer des plans de formation.

· Mettre en place et suivre les KPI

· Collaborer avec les architectes d’entreprise

· Identifier les risques fonctionnels liés aux projets et proposer des stratégies d’atténuation.

· Effectuer une veille fonctionnelle pour rester informé des tendances et bonnes pratiques du secteur.

Compétences Requises :

· Excellente capacité d’analyse et de synthèse pour comprendre et traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles.

· Maîtrise des méthodes de recueil des besoins (ateliers, interviews, questionnaires, etc.).

· Compétence en rédaction et structuration de documents fonctionnels.

· Bonne connaissance des méthodes Agile et/ou Waterfall.

· Familiarité avec les outils de gestion de projet et de collaboration (JIRA, Confluence, Trello, etc.).

· Compréhension des architectures SI et des outils technologiques (ERP, CRM, API, etc.).

· Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel, avec des équipes diversifiées.

· Sens de la communication et capacité à vulgariser des sujets complexes.

· Expérience dans l’accompagnement au changement et la formation des utilisateurs.

· Compétences solides en analyse de données et utilisation d’outils de visualisation.

· Maîtrise des outils et langages de modélisation comme UML et BPMN.

· Capacité à identifier et résoudre les conflits entre les parties prenantes.

· Une connaissance des réglementations locales et internationales en matière de gestion des données est un plus.

Profil Recherché :

Le candidat idéal devrait posséder les qualifications suivantes :

· Diplôme de niveau BAC+4/5 en informatique, gestion de projets ou tout domaine connexe.

· Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans des contextes de transformation digitale.

· Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.

· Sens élevé de la relation client et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

Merci de nous envoyer votre CV à : contact@starbrightconseils.com

Poste basé à Abidjan.

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