OFFRE D’EMPLOI : CHARGE(E) CLIENTELE

Entreprise : AMIFA CÔTE D’IVOIRE
Niveau : Débutant/Junior

MISSIONS PRINCIPALES

A. Gestion et production

• Accueillir et orienter les clients vers l’interlocuteur adapté.
• Informer les clients potentiels sur les conditions des services proposés.
• Collecter les données de base des clients (éligibilité) et planifier les rendez-vous pour les dépôts.
• Contrôler les documents pour les Comités de Crédit et effectuer des tâches administratives.
• Classer, archiver les dossiers et les garanties.
• Participer aux actions de prospection et de relance téléphonique.

B. Vérification des pièces clientèles

• Examiner les documents fournis par les clients pour conformité.

C. Intégrité des données et sécurité

• Assurer l’exactitude des données saisies dans le système.
• Garantir la complétude des dossiers pour l’analyse de prêt.
• Sécuriser l’archivage des dossiers de crédit.

PROFIL REQUIS

• Diplôme : BAC+2 minimum en Comptabilité, Finance, Gestion Commerciale, Marketing ou domaine équivalent.
• Compétences :
  • Connaissances en analyse financière et gestion comptable.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
  • Sens du service client, écoute active et esprit commercial.
  • Capacité d’analyse, de synthèse et rigueur dans le traitement des données.

CANDIDATURES

Documents à fournir :

1. CV actualisé avec mention du lieu de résidence (ville, commune).
2. Copie d’une pièce d’identité valide.
3. Copies des diplômes.

Envoyer à : recrutement@amifa-ci.net
Objet du mail : « CONCOURS DE RECRUTEMENT CHARGE(E) CLIENTELE »

AMIFA Côte d’Ivoire – Engagée dans l’accompagnement financier et la satisfaction client.