CLINIQUE LA PROVIDENCE recrute un(e) Agent(e) de Réception
Nous recherchons un(e) Agent(e) de Réception capable d’accueillir, de renseigner et d’orienter la clientèle et le personnel hospitalier lors des visites.
Activités du poste :
Accueillir et orienter les patients de la clinique.
Répondre aux appels entrants et traiter les demandes de renseignement.
Enregistrer les patients et les assister dans le renseignement des formulaires et documents nécessaires.
Saisir des bons et élaborer des factures.
Effectuer les tirages des bons.
Organiser et planifier les rendez-vous des médecins.
Ranger, archiver et effectuer des recherches des dossiers des patients.
Veiller à la bonne tenue du hall et gérer la salle d’attente.
Contraintes du poste :
Travailler sous pression.
Assurer des gardes de nuit.
Type de contrat : CDD
Profil recherché :
Conditions d’accès au poste :
Être titulaire d’un Bac+2 en secrétariat/communication.
Justifier d’une (1) année d’expérience professionnelle.
Maîtriser un logiciel de gestion des patients (SGH idéalement).
Habiter Cocody.
Savoirs :
Connaître les généralités de fonctionnement des cliniques.
Maîtriser les techniques d’accueil physique et téléphonique.
Maîtriser l’outil bureautique et le pack Office.
Savoir-faire :
Savoir correctement se tenir et s’adresser aux personnes.
Avoir des capacités rédactionnelles.
Maîtriser le logiciel SGH.
Savoir communiquer efficacement.
Savoir-être :
Avoir le sens de l’écoute active et du service.
Faire preuve d’empathie.
Avoir le sens du relationnel.
Avoir le sens de l’organisation et des priorités.
Savoir gérer ses émotions et le stress.
Faire preuve de réactivité.
Dossiers de candidature :
Pour postuler, vous êtes priés de nous transmettre votre dossier de candidature (CV + Lettre de Motivation) à l’adresse suivante : recrutement@cliniquelaprovidence.com Objet du mail : AGENT DE RECEPTION
Poste à pourvoir rapidement. Merci de relayer cette offre à toute personne susceptible d’être intéressée.
