RECRUTEMENT AGENT DE RECOUVREMENT

Sous la responsabilité d’un Cabinet Juridique, l’Agent de Recouvrement sera en charge du recouvrement amiable ou judiciaire de créances civiles ou commerciales pour l’entreprise. Il/Elle assurera la gestion du processus de recouvrement et l’engagement de procédures judiciaires si nécessaire.

Missions principales :

1. Recouvrement de créances :

• Contacter et relancer les clients débiteurs.

• Négocier les modalités de paiement selon la politique de l’entreprise.

• Proposer des solutions pour le règlement des dettes.

• Établir un calendrier de paiement.

• Effectuer des relances clients conformément au calendrier prédéfini.

• Récupérer les sommes dues dans les meilleurs délais.

• Gérer les réclamations et les questions des débiteurs.

• Enquêter et résoudre les écarts de paiement.

• Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs.

• Actualiser régulièrement le statut des comptes et les bases de données.

• Classer et archiver les documents relatifs aux créances.

• Effectuer des comptes-rendus périodiques auprès du cabinet.

2. Engagement de procédures judiciaires :

• Lancer les procédures judiciaires de recouvrement si les solutions amiables échouent.

• Suivre les procédures judiciaires en cours.

• Préparer et gérer les dossiers de contentieux.

• Assurer les relations avec les auxiliaires de justice.

• Informer et conseiller les interlocuteurs internes tout au long du processus.

• Superviser les prestataires externes.

• Respecter les exigences légales lors de l’action en justice.

• Transmettre les dossiers complexes au service juridique.

Profil recherché :

Les six (6) Agents de recouvrement seront basés dans les villes suivantes :

• Un (1) à Odienné.

• Un (1) à Bondoukou.

• Un (1) à Daoukro (qui couvrira Bongouanou).

• Un (1) à Gagnoa.

• Un (1) à Méagui.

• Un (1) à Séguéla.

Compétences et qualités requises :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), d’un CRM, de tableurs, d’un logiciel de facturation.

• Connaissances solides en fiscalité et en droit commercial.

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux.

• Excellentes qualités d’écoute, d’observation et forte capacité d’adaptation.

• Compétences en négociation et persuasion.

• Capacité à gérer les émotions et à tempérer les interlocuteurs en situation conflictuelle.

• Aisance à l’oral et bon sens du relationnel.

• Empathie, diplomatie et fermeté équilibrées.

• Rigueur et sens de l’organisation.

• Esprit d’analyse et d’initiative.

• Connaissance du contexte culturel, économique et juridique local (un atout).

Type de contrat :

• Contrat à Durée Déterminée (CDD) à terme imprécis.

Dossiers de candidature :

Envoyer votre CV à l’adresse suivante : recrutetalents2021@gmail.com
Objet de l’email : « RECRUTEMENT AGENT DE RECOUVREMENT » suivi du nom de la ville pour laquelle vous postulez.
Exemple : « RECRUTEMENT AGENT DE RECOUVREMENT – BONDOUKOU ».