Entreprise : INTER CREDITS ET PROTECTION SOCIALE (ICPS)
Poste : Agent Commercial et de Caisse
Nous recherchons un(e) Agent Commercial et de Caisse pour un poste hybride. Le candidat accueillera chaleureusement les clients, traitera avec précision les transactions de vente et d’encaissement, et participera activement à la promotion des produits et services de l’entreprise.
Missions principales :
Accueillir et assister les clients dans leurs demandes de renseignements sur les produits ICPS.
Expliquer les caractéristiques, avantages et conditions des différents produits et services de l’entreprise.
Recevoir et traiter les dépôts, retraits et remboursements de prêts avec précision et efficacité.
Compter et vérifier les montants en espèces, émettre des reçus et garantir la conformité des transactions aux procédures de la microfinance.
Identifier les besoins des clients pour des services crédits supplémentaires et proposer des solutions adaptées.
Enregistrer toutes les transactions dans les systèmes informatiques de l’entreprise.
Rédiger des rapports journaliers détaillant toutes les transactions effectuées.
Profil recherché :
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
Aisance avec les calculs et la manipulation d’argent.
Maîtrise des outils informatiques et des terminaux de paiement électronique.
Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer les situations délicates avec diplomatie.
Organisation, rigueur et souci du détail.
Connaissance des produits de l’entreprise ou aptitude à se former rapidement.
