AFRICA DESIGN SARL recrute un Responsable Boutique
Accueillir et conseiller une clientèle exigeante avec un langage soigné et une présentation irréprochable
Mettre en valeur les articles (habillement et chaussures) selon les standards du luxe et les tendances du moment
Assurer la gestion quotidienne de la boutique : ventes, encaissements, gestion des retours, SAV, coordination de l’équipe
Mettre en place une gestion optimale du stock, avec un suivi mensuel rigoureux (entrées/sorties, réassorts, invendus, prévisions)
Définir et suivre les objectifs de vente pour chaque membre de l’équipe
Élaborer des reportings mensuels à la direction (ventes, marges, stock, satisfaction client)
Assurer la formation continue de l’équipe sur les produits, techniques de vente et culture de marque
Niveau minimum : Bac à Bac+2 (commerce, vente, marketing ou équivalent)
Expérience souhaitée : minimum 1 an dans la vente (mode, chaussures, accessoires ou produits haut de gamme)
Bonne maîtrise du français oral et écrit (l’anglais est un atout)
Connaissance des techniques de vente et de fidélisation client
Maîtrise de l’encaissement, gestion de caisse et des outils de gestion de stock
Accueillir, écouter et conseiller la clientèle avec tact, politesse et élégance
Savoir présenter les produits en mettant en avant leurs atouts
Proposer des ventes complémentaires et conclure avec finesse
Gérer les retours ou réclamations avec calme et professionnalisme
Participer activement à l’agencement de la boutique
Réaliser les objectifs de vente fixés par la direction
Dynamique, motivée et ponctuelle
Sens du contact et excellent relationnel
Sens de l’organisation et de la rigueur
Goût prononcé pour la mode, les tendances et l’esthétique
Esprit d’équipe, respect des consignes et des procédures internes
Capacité à s’adapter à une clientèle exigeante et multiculturelle
Offrir une expérience client exceptionnelle à chaque visite
Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de vente de la boutique
Représenter l’image de l’élégance, du professionnalisme et du service premium
Merci d’envoyer votre CV avec photo + lettre de motivation à : africadesign.rsl@gmail.com
Référence à mentionner : « Candidature Responsable Boutique »
