AVIS DE RECRUTEMENT EXTERNE
ASSISTANT(E) SOCIAL(E)

 FICHE DU POSTE

• Entreprise : AFG Bank Côte d’Ivoire

• Poste : Assistant(e) Social(e)

• Nombre de poste : 1

• Catégorie : Cadre

• Localisation : Abidjan

• Direction : Capital Humain

• Supérieur hiérarchique : Chef du Département du Centre Médical et des Affaires Sociales

 MISSION PRINCIPALE

Contribuer à l’amélioration du bien-être des salariés conformément à la politique sociale de la Banque.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Accompagnement social des salariés

• Écouter, conseiller et orienter les collaborateurs en difficulté (familiale, santé, financière, etc.)

• Effectuer des visites à domicile et en milieu hospitalier

• Assurer un suivi personnalisé des situations sensibles

• Contribuer à l’organisation des bilans de santé annuels, des campagnes de sensibilisation et des actions de prévention

Prévention et gestion des risques sociaux

• Participer à la détection des situations à risques (harcèlement, burn-out, etc.)

• Coopérer avec les acteurs publics et privés en santé mentale

• Collaborer avec le médecin du travail, la Direction du Capital Humain et les managers pour la prévention

• Travailler avec la mutuelle sociale et autres associations pour le bien-être des agents

Représentation institutionnelle

• Coordonner les visites de la Banque lors d’événements heureux ou malheureux

• Apporter un soutien moral, matériel et financier aux agents et leurs familles

• Représenter la banque lors d’événements tels que mariages, naissances, décès, etc.

Gestion administrative et sociale

• Gérer le remboursement des frais médicaux

• Assurer le suivi du paiement des allocations familiales

• Aider à la constitution et transmission des dossiers de retraite (CNPS/CGRAE/CRRAE)

• Assister les familles dans les démarches liées au décès, invalidité, maladie, etc.

• Gérer les relations avec les partenaires sociaux (CNPS, CGRAE, CRRAE, assurances)

Veille sociale

• Se tenir informé des évolutions réglementaires et des pratiques en matière sociale

Organisation d’événements sociaux

• Gérer les bons-cadeaux de Noël

• Organiser des manifestations (fêtes de fin d’année, fêtes des mères, départs à la retraite, etc.)

 PROFIL RECHERCHÉ

Formation & Expérience

• Niveau requis : Bac +3/4 en Sciences Sociales

• Expérience : Au moins 3 ans dans une fonction similaire

Compétences techniques

• Maîtrise de la psychologie et de la sociologie des organisations

• Connaissance en service social (individuel, groupe, communautaire)

• Sens du relationnel

• Maîtrise du système d’information RH

• Aptitude en management

• Bonne culture générale

Compétences comportementales

• Sens de l’écoute, discrétion, disponibilité

• Sens des priorités

• Capacité d’anticipation, d’analyse et de synthèse

• Équilibre personnel

 CANDIDATURE

Dossier requis

• 1 Curriculum Vitæ (CV)

• 1 Lettre de motivation

Modalités de dépôt

• Email : afgbankci_recrutement@afgbank.ci

• Date limite : Vendredi 24 octobre 2025

Processus de sélection

• Les candidats retenus seront convoqués pour un entretien avec un jury.

La Direction du Capital Humain