📍 Lieu : Côte d’Ivoire, Abidjan / Villes intérieuresNiveau d’études : Bac +2 / Bac +3Expérience : Minimum 2 ansDate de publication : 19 septembre 2025Référence : 01MD479289
Sous la supervision du Directeur d’Agence, le/la Chargé(e) de Clientèle participera aux activités suivantes :
Définir et mettre en œuvre son programme de travail (prospection, analyse, visites terrain, recouvrement) en coordination avec le Directeur d’Agence.
Analyser les états financiers et les risques des clients demandeurs de prêt, instruire leur dossier et le présenter aux instances de décision.
Contrôler la solvabilité des clients.
Mettre en place des prêts selon les objectifs fixés (production et qualité).
Fournir aux prospects et clients une information claire, complète et transparente.
Promouvoir les services et produits Advans et faciliter l’accès des clients.
Organiser les actions de prospection en lien avec le plan marketing de l’agence.
Évaluer le potentiel de développement de son portefeuille (nouveaux clients, nombre et montant des prêts).
Contrôler les opérations effectuées par les assistants clientèle pour son portefeuille.
Capacités d’animation commerciale et de développement clientèle.
Goût du travail de terrain.
Analyse des risques.
Volume et qualité du portefeuille.
Nombre de crédits décaissés par mois.
Interaction avec le Comité.
Respect des délais.
Qualité de la gestion administrative et du suivi informatique/papier.
Qualité des relations avec la clientèle.
Esprit d’équipe, forte capacité de travail, sens du relationnel et intégrité.
Connaissance du secteur de la microfinance, de la banque et/ou de la PME.
Bases en comptabilité d’entreprise.
Bonne capacité rédactionnelle.
Connaissance d’au moins une langue locale.
Bac +2/3 minimum en finance, économie ou commerce.
Expérience professionnelle d’au moins 2 ans.
Forte mobilité dans les villes où Advans Côte d’Ivoire est représentée.
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