Offre d’emploi : Agent d’Accueil Sans Manipulation de Fonds

Localisation : Intérieur/Korhogo

Type et durée de contrat : CDI

Date limite de candidature : 10 janvier 2025

À propos d’Afriland First Bank Côte d’Ivoire

Afriland First Bank Côte d’Ivoire, membre du groupe Afriland First Group présent dans plusieurs pays africains, est une banque universelle engagée dans le développement du secteur privé ivoirien. Elle soutient les PME, finance les grandes entreprises pour stimuler l’économie et accompagne les particuliers.

Mission

Sous la supervision du Chef d’Agence, l’Agent d’Accueil sans Manipulation de Fonds est chargé d’accueillir et d’orienter les clients dans l’agence. Il participe également au développement commercial par la vente de services bancaires.

Principales activités

Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur.

Réaliser des opérations de back-office.

Remettre les accessoires bancaires aux clients.

Aider à la prise de rendez-vous auprès des gestionnaires.

Assister les clients dans la réalisation des opérations courantes.

Assurer l’accueil téléphonique et rediriger les appels.

Qualifications requises

Diplôme Bac +2 minimum en banque, finance, marketing, communication, sciences de gestion, juridique ou domaines connexes.

Au moins 1 an d’expérience à un poste similaire.

Présentable, accueillant, avec une grande capacité d’écoute.

Disponible pour travailler en région.

Compétences

Sens du commerce et de l’accueil.

Maîtrise de l’informatique et du pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Aisance relationnelle et excellentes aptitudes en communication écrite et orale.

Maîtrise parfaite de la langue française.

Organisation, rigueur, réactivité, respect des délais et des priorités.

Capacité à prendre des initiatives, argumenter, et atteindre des résultats.

Dossier de candidature

Le dossier doit comporter :

Un CV mentionnant au moins deux références professionnelles récentes.

Une lettre de motivation précisant le titre du poste.

Pour postuler :

Envoyer le dossier par email à : recrutement.afbci@afrilandfirstbankgroup.com

Objet : « Agent d’Accueil Sans Manipulation de Fonds »

Date limite : 10 janvier 2025