Le secteur de la mésofinance en Côte d’Ivoire continue de créer des opportunités professionnelles pour les profils commerciaux et financiers. Dans cette dynamique, FIN’Elle, filiale du Groupe COFINA, recrute deux (02) Chargées Clientèle pour renforcer ses équipes à Abidjan.

Cette opportunité s’adresse aux professionnels passionnés par la relation client, le développement commercial et l’accompagnement financier des entrepreneurs, notamment des femmes entrepreneures.

Présentation du Groupe COFINA et de FIN’Elle

Le Groupe COFINA est une institution panafricaine spécialisée dans la mésofinance et les services financiers transactionnels. Présent dans 8 pays africains ainsi qu’en France, le groupe emploie plus de 2200 collaborateurs issus de plus de 20 nationalités.

Sa filiale FIN’Elle, créée en 2018, est une institution dédiée à l’autonomisation financière des femmes entrepreneures en Côte d’Ivoire.

Quelques chiffres clés de FIN’Elle :

• Plus de 170 collaborateurs
• 5 agences en Côte d’Ivoire
• Plus de 9 700 projets financés
• Plus de 35 000 clients accompagnés
• Un financement global dépassant 119 milliards FCFA

À travers ses produits d’épargne, de crédit et ses programmes de renforcement des capacités, FIN’Elle contribue activement à l’inclusion financière et au développement de l’entrepreneuriat féminin.

Poste à pourvoir : Chargée Clientèle (H/F)

Dans le cadre du développement de ses activités, FIN’Elle recrute 02 Chargées Clientèle pour des contrats CDD ou CDI.

Le poste est basé à Abidjan.

Missions principales de la Chargée Clientèle

Sous la supervision du Chef d’Agence, la Chargée Clientèle aura pour mission de :

Gestion et développement du portefeuille clients

• Gérer et développer un portefeuille de clients
• Identifier les besoins financiers des clients
• Proposer des solutions adaptées (épargne, crédit, produits financiers)

Fidélisation et relation client

• Assurer un accompagnement personnalisé
• Maintenir une relation durable avec les clients
• Garantir une qualité de service élevée

Développement commercial

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Participer activement à la croissance de l’activité
• Contribuer à la collecte de Dépôts à Terme (DAT)

Analyse financière et gestion des risques

• Évaluer la solvabilité des clients
• Respecter les procédures de gestion des risques
• Analyser les dossiers financiers

Profil recherché

FIN’Elle recherche des candidats motivés, dynamiques et orientés résultats.

Formation

• Bac +2 ou Bac +3 en :
  • Finance
  • Gestion commerciale
  • Marketing
  • Techniques bancaires

Expérience

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Expérience en banque ou institution financière fortement appréciée

Compétences requises

• Excellentes capacités de communication
• Sens de la négociation commerciale
• Bonne analyse financière
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à travailler en équipe
• Orientation résultats et satisfaction client

Pourquoi rejoindre FIN’Elle ?

Rejoindre FIN’Elle, c’est :

• Intégrer une institution panafricaine reconnue
• Travailler dans un environnement dynamique et entrepreneurial
• Contribuer à l’autonomisation économique des femmes
• Participer au développement de la finance inclusive en Afrique

Le Groupe COFINA encourage également l’égalité professionnelle, avec une attention particulière aux candidatures féminines et aux personnes en situation de handicap.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés peuvent postuler avant le 02 Avril 2026.

Deux options sont possibles :

 Remplir le formulaire de candidature

(Formulaire FIN’Elle – Poste de Chargée Clientèle)

 Envoyer votre candidature par email

Envoyez :

• CV
• Lettre de motivation

à l’adresse suivante :

recrutement.finelle@cofinacorp.com

Objet du mail : Chargé(e) Clientèle

FAQ – Recrutement Chargée Clientèle FIN’Elle

Quel est le rôle d’une Chargée Clientèle dans une institution financière ?

La Chargée Clientèle gère un portefeuille de clients, analyse leurs besoins financiers et leur propose des solutions adaptées comme les crédits, les produits d’épargne ou les services financiers.

Quel niveau d’études faut-il pour devenir Chargée Clientèle ?

La plupart des institutions financières exigent un Bac+2 ou Bac+3 en finance, gestion commerciale, marketing ou techniques bancaires.

Combien d’années d’expérience sont demandées pour ce poste ?

FIN’Elle exige au moins 2 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans une banque ou institution financière.

Où se situe le poste ?

Le poste de Chargée Clientèle FIN’Elle est basé à Abidjan en Côte d’Ivoire.

Quelle est la date limite pour postuler ?

La date limite de candidature est fixée au 02 Avril 2026.