OFFRE D’EMPLOI : TÉLÉCONSEILLER SUPPORT CLIENT (H/F)

📍 Type de poste : Full-time · CDI
🌍 Secteur : Service client & Support technique

VOTRE MISSION

Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller Support Client et devenez le pont essentiel entre nos clients et nos services en France.

✔ Gestion clientèle :

• Assurer le suivi des demandes clients et coordonner avec les gestionnaires

• Rédiger des emails professionnels et assurer une communication claire

✔ Support administratif :

• Participer à la création de devis et à la facturation

• Effectuer le suivi des interventions techniques et les relances nécessaires

✔ Coordination technique :

• Identifier et mobiliser les techniciens compétents pour chaque intervention

• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service

PROFIL RECHERCHÉ

✔ Compétences requises :

• Excellente maîtrise du français (écrit et oral)

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

• Sens du service et forte orientation client

• Rigueur et organisation

✔ Atouts :

• Expérience préalable en support client ou téléconseiller

• Connaissance des outils de gestion (CRM, logiciels de facturation)

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

 Environnement dynamique et collaboratif
Opportunités d’évolution au sein du groupe
Formation continue et accompagnement

CANDIDATURE

📩 Envoyez votre CV à : recrutement@eburnieservice.com
✉️ Objet du mail : « Candidature – Téléconseiller Support Client »