OFFRE DE STAGE – HELP DESK

Versus Bank recrute un Stagiaire Help Desk.

Missions :

Sous la supervision du Technicien Help Desk, vous aurez pour mission de :

Mettre à la disposition des utilisateurs les services et ressources informatiques (postes de travail, messageries, applicatifs métiers) ;
Assurer la disponibilité des équipements et services auprès des utilisateurs ;
Veiller à la bonne gestion du patrimoine informatique, qu’il soit en stock ou en utilisation.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes et pannes signalées sur les équipements, marquer les équipements hors service (HS) ;
Suivre et consigner les entrées et sorties d’équipements ;
Participer à la mise en place des outils de gestion du stock de consommables informatiques ;
Assister les utilisateurs dans l’exploitation du système ;
Rendre compte à son supérieur de toutes les anomalies constatées dans le cadre des travaux.

Diplôme : BTS en Maintenance Informatique, IT ou tout autre domaine équivalent ;
Expérience : Minimum 1 an d’expérience professionnelle.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ;
Bonnes capacités rédactionnelles ;
Bonne connaissance des installations informatiques (connectique, périphériques, câblage) ;
Connaissance des systèmes d’exploitation et bases de données associées ;
Sens de l’organisation, de la responsabilité, autonomie et dynamisme.

Envoyez votre CV à l’adresse suivante :
📧 recrutement@versusbank.com

📌 Objet du mail : Stagiaire Help Desk

⏳ Date limite de réception des candidatures : 31 janvier 2025