Assistant(e) Production Informatique

LA SIB RECRUTE  ASSISTANT PRODUCTION INFORMATIQUE (H/F)

La Société Ivoirienne de Banque (SIB) recrute un(e) Assistant(e) Production Informatique pour renforcer sa Direction des Systèmes d’Information.

MISSION

Sous la supervision du Responsable Production Informatique, vous serez chargé(e) d’assurer quotidiennement l’exploitation technique et applicative, ainsi que les traitements de fin de journée sur différents systèmes.

 PRINCIPALES MISSIONS

• Enregistrer les incidents d’exploitation et alerter les équipes d’astreinte ;
• Intervenir sur les incidents et assurer leur résolution selon les procédures ;
• Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs ;
• Exécuter les chaînes de traitements au niveau de l’exploitation ;
• Prendre en charge les réclamations et assurer leur traitement ;
• Superviser la disponibilité et le bon fonctionnement des ressources informatiques ;
• Assurer les astreintes selon le planning établi ;
• Effectuer les sauvegardes des systèmes et proposer des améliorations ;
• Participer à la surveillance de l’environnement informatique de la salle machine ;
• Élaborer les reportings, synthèses et tableaux de bord liés à l’activité ;
• Surveiller les ressources réseaux et télécoms.

 PROFIL RECHERCHÉ

Formation :

• BAC+2/3 en Informatique, Développement d’applications, Systèmes et Réseaux ou domaine équivalent.

Expérience :

• Justifier de 1 à 3 ans d’expérience à un poste similaire ;
• Une expérience dans le secteur bancaire serait idéalement appréciée.

 PROFIL

Le/la candidat(e) devra faire preuve de rigueur, réactivité, sens du service et capacité à travailler dans un environnement informatique exigeant.