Dans le cadre du renforcement de ses équipes, une structure du secteur bancaire et des services financiers recrute une Caissière / Chargée de caisse. La titulaire du poste sera chargée d’assurer les opérations courantes de caisse tout en garantissant le respect des procédures, des règles de sécurité et des exigences de conformité.

Poste à pourvoir

Caissière / Chargée de caisse

Type de contrat

CDI / CDD selon profil

Localisation

📍 Abidjan, Côte d’Ivoire

Secteur d’activité

Banque et services financiers

Mission principale

Sous la responsabilité du Responsable de caisse, la Caissière assure les opérations courantes de caisse dans le respect des procédures internes, des règles de sécurité et des exigences de conformité bancaire.

Missions détaillées

Accueil et relation client

Dans le cadre de ses fonctions, la titulaire du poste devra :

• Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme ;
• Répondre aux demandes et besoins des clients ;
• Fournir les informations nécessaires sur les opérations de caisse ;
• Assurer une prise en charge rapide et courtoise ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Opérations de caisse

La candidate sera notamment chargée de :

• Effectuer les opérations de dépôt et de retrait d’espèces ;
• Réaliser les remises de chèques et autres moyens de paiement ;
• Vérifier l’identité des clients avant toute opération ;
• Contrôler la conformité des documents présentés ;
• Compter et contrôler les espèces reçues et délivrées.

Gestion et contrôle de la caisse

Elle devra également :

• Assurer la tenue quotidienne de la caisse ;
• Effectuer le rapprochement quotidien des opérations ;
• Vérifier l’exactitude des soldes de caisse ;
• Signaler les écarts ou anomalies constatés ;
• Veiller au respect des procédures de sécurité et de contrôle.

Conformité et sécurité

La titulaire du poste aura également pour responsabilités de :

• Détecter les opérations inhabituelles ou suspectes ;
• Signaler toute opération à risque à la hiérarchie ;
• Respecter les procédures de conformité bancaire ;
• Garantir la confidentialité des informations clients ;
• Appliquer strictement les règles de sécurité liées aux opérations de caisse.

Profil recherché

Formation

La candidate doit être titulaire d’un :

• BAC+2/3 en Banque ;
• Finance ;
• Comptabilité ;
• Gestion ;
• Administration ;
• Ou tout diplôme équivalent.

Expérience

Une première expérience en caisse, banque, microfinance ou services financiers serait un atout.

Compétences techniques

Pour réussir à ce poste, les compétences suivantes sont indispensables :

• Bonne maîtrise des opérations de caisse ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques ;
• Bonne capacité de calcul ;
• Connaissance des procédures de contrôle et de sécurité ;
• Capacité à vérifier la conformité des documents et opérations.

Qualités personnelles

La candidate idéale devra faire preuve de :

• Rigueur ;
• Attention aux détails ;
• Organisation ;
• Intégrité ;
• Discrétion ;
• Réactivité ;
• Ponctualité ;
• Aisance relationnelle ;
• Sens du service client ;
• Respect strict de la confidentialité.

Modalités de candidature

Le dossier de candidature doit comprendre :

• Un Curriculum Vitae (CV) à jour.

Dépôt des candidatures

📧 soustraitance@rmo.ci

NB : Les candidates intéressées sont invitées à transmettre leur CV à l’adresse indiquée.