COFINA CÔTE D’IVOIRE RECRUTE 06 AGENTS DE COLLECTE STAGIAIRES

Dans le cadre du renforcement de ses activités, COFINA Côte d’Ivoire recrute six (06) Agents de Collecte Stagiaires dans le cadre d’un contrat de stage.

Rejoignez une institution panafricaine engagée et développez votre expérience dans la collecte, la gestion de portefeuille clients et la relation commerciale.

Poste à pourvoir

Agent de Collecte Stagiaire – 06 postes

Type de contrat

Contrat de stage

Localisation

📍 Abidjan, Côte d’Ivoire

Mission principale

Sous la responsabilité du Responsable Digital et Partenariat, l’Agent de Collecte Stagiaire est chargé d’assurer la collecte des échéances de remboursement de crédits auprès des clients ainsi que des dépôts réguliers effectués sur leurs comptes.

Missions détaillées

Collecte des échéances et versements

Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste devra :

• Assurer la collecte des échéances de crédit auprès des clients ;
• Collecter les versements effectués sur les comptes clients ;
• Veiller au respect des échéances de remboursement ;
• Assurer un suivi régulier des opérations de collecte ;
• Signaler à la hiérarchie toute difficulté rencontrée lors des collectes.

Gestion du portefeuille clients

Le candidat sera notamment chargé de :

• Assurer la gestion d’un portefeuille de clients ;
• Maintenir une relation régulière avec les clients ;
• Recueillir les informations nécessaires au suivi des comptes ;
• Répondre aux préoccupations des clients ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Relation client et développement commercial

Il devra également :

• Communiquer efficacement avec les clients ;
• Identifier les besoins et attentes des clients ;
• Promouvoir une relation de confiance avec les clients ;
• Contribuer au développement de la relation commerciale ;
• Participer aux actions visant à renforcer la qualité du service.

Profil recherché

Formation

Le candidat doit être titulaire d’un :

• BAC+3 en Gestion Commerciale ;
• Économie ;
• Gestion ;
• Marketing ;
• Droit ;
• Finance ;
• Communication ;
• Ou tout diplôme équivalent.

Expérience

Aucune expérience professionnelle n’est exigée.

Cette opportunité est donc particulièrement adaptée aux jeunes diplômés souhaitant acquérir une première expérience professionnelle.

Compétences techniques

Pour réussir à ce poste, les compétences suivantes sont souhaitées :

• Bonne capacité de communication ;
• Aptitude à gérer une relation client ;
• Capacité à assurer le suivi d’un portefeuille clients ;
• Bonne capacité d’organisation et de suivi ;
• Sensibilité aux activités commerciales et financières.

Qualités personnelles

Le candidat idéal devra faire preuve de :

• Rigueur ;
• Intégrité ;
• Motivation ;
• Dynamisme ;
• Esprit d’équipe ;
• Aisance relationnelle ;
• Sens du service client ;
• Organisation ;
• Persévérance ;
• Adaptabilité.

Pourquoi rejoindre COFINA ?

En rejoignant COFINA Côte d’Ivoire, vous aurez l’opportunité d’intégrer une institution panafricaine engagée et de développer votre expérience professionnelle dans les domaines de la gestion de portefeuille clients, de la collecte et de la relation commerciale.

Le Groupe COFINA s’engage en faveur de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, avec une attention spécifique accordée aux candidatures féminines et aux personnes en situation de handicap.

Modalités de candidature

Les candidats intéressés doivent remplir le formulaire de candidature en ligne.

Formulaire de candidature – Agent de Collecte Stagiaire / COFINA CIV

Date limite de candidature : 5 septembre 2026.

NB : Le poste est basé à Abidjan.