NSIA BANQUE CI RECRUTE UN(E) CHEF D’AGENCE

Dans le cadre du renforcement de son réseau d’agences, NSIA Banque Côte d’Ivoire recrute un(e) Chef d’Agence. Cette opportunité s’adresse à un professionnel expérimenté du secteur bancaire, doté d’un excellent leadership, capable de piloter le développement commercial d’une agence, de manager une équipe et d’assurer une gestion rigoureuse des risques afin d’atteindre les objectifs de rentabilité de la banque.

Poste à pourvoir

Chef d’Agence (H/F)

Localisation

📍 Côte d’Ivoire

Mission principale

Animer, développer, organiser et gérer l’agence comme un centre de profit en mettant en œuvre les politiques définies par la banque dans le strict respect des procédures et de la réglementation en vigueur, tout en assurant une gestion efficace des risques et une qualité de service optimale.

Missions détaillées

Organisation du travail et management de l’équipe

• Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs de l’agence ;
• Donner un avis technique dans le processus de validation des crédits conformément aux procédures internes ;
• Négocier les conditions financières avec les clients en garantissant la rentabilité des opérations ;
• Assurer le suivi administratif des comptes et le traitement des réclamations.

Développement commercial

• Développer le portefeuille clients de l’agence ;
• Déployer la politique commerciale de la banque auprès des équipes ;
• Superviser les actions de prospection commerciale ;
• Suivre les objectifs commerciaux et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
• Superviser les campagnes promotionnelles et publicitaires.

Suivi et relation clientèle

• Garantir un accueil de qualité à la clientèle ;
• Superviser la constitution des dossiers de crédit ;
• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients ;
• Assurer le suivi du traitement des réclamations.

Analyse et contrôle des opérations

• Contrôler la bonne exécution des opérations bancaires ;
• Veiller au respect des procédures internes ;
• Superviser le traitement des ouvertures de comptes ;
• Assurer le suivi des moyens généraux de l’agence.

Gestion administrative

• Signer les contrats clients dans le respect des délégations de pouvoirs ;
• Contrôler et valider les dossiers de crédit ;
• Contrôler et signer les dossiers d’ouverture de comptes particuliers et entreprises ;
• Examiner les demandes de la clientèle et formuler des avis ;
• Valider les demandes de chéquiers ;
• Répondre aux sollicitations des collaborateurs et de la hiérarchie ;
• Superviser l’archivage des documents ;
• Contrôler régulièrement la qualité des données du portefeuille clients.

Profil recherché

Formation

Le candidat doit être titulaire de :

• BAC+4/5 en Économie, Gestion, Marketing, Droit, Banque ou tout diplôme équivalent.

Expérience

Le candidat doit justifier de :

• 03 années minimum d’expérience en qualité de Conseiller Clientèle ou à un poste similaire dans le secteur bancaire.

Compétences techniques

Le candidat devra maîtriser :

• Les opérations bancaires ;
• La politique de crédit bancaire ;
• Les outils bureautiques (Word, Excel et PowerPoint) ;
• La gestion de bases de données ;
• L’anglais et la maîtrise des langues nationales constituent un atout.

Qualités personnelles

Le candidat idéal devra faire preuve de :

• Leadership ;
• Sens commercial ;
• Capacité d’organisation ;
• Excellentes capacités de communication ;
• Esprit d’analyse ;
• Sens du contact ;
• Disponibilité ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Maîtrise de soi ;
• Esprit d’initiative.

Pourquoi rejoindre NSIA Banque Côte d’Ivoire ?

Rejoindre NSIA Banque Côte d’Ivoire, c’est intégrer un groupe bancaire de référence en Afrique, évoluer dans un environnement stimulant offrant de réelles perspectives d’évolution et contribuer activement au développement commercial d’une institution financière reconnue.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

• Un Curriculum Vitae (CV) actualisé.

Modalités de candidature

📧 Adresse de candidature : recruitmenthr@nsiabanque.com

Objet du mail : Chef d’Agence – REF/DCPA/CA/03

📅 Date limite de candidature : Vendredi 31 juillet 2026

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances d’être retenu(e), mettez en avant dans votre CV vos réalisations en développement commercial, gestion de portefeuille clients, management d’équipe, analyse de crédits, maîtrise des opérations bancaires et pilotage de la performance. Valorisez également votre leadership, votre capacité à atteindre des objectifs commerciaux et votre expérience dans la gestion d’une agence bancaire