Conseiller(ère) Clientèle

NSIA BANQUE CÔTE D’IVOIRE RECRUTE UN(E) CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, NSIA Banque Côte d’Ivoire recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle. Cette opportunité s’adresse à un professionnel expérimenté, orienté résultats et doté d’un excellent sens commercial, capable de développer, fidéliser et assainir un portefeuille clients tout en contribuant à la commercialisation des produits et services de la banque.

Poste à pourvoir

Conseiller(ère) Clientèle (H/F)

Mission principale

Sous la supervision du Chef d’Agence, le/la Conseiller(ère) Clientèle contribue au développement et à l’assainissement du portefeuille clients, assure la commercialisation des produits et services bancaires et participe activement à la rentabilité ainsi qu’au renforcement de l’image de NSIA Banque.

Localisation

📍 Côte d’Ivoire

Missions détaillées

Développement et gestion du portefeuille clients

• Prospecter de nouveaux clients à travers des entretiens, visites et actions de démarchage ;
• Recevoir, conseiller et accompagner les clients dans le choix des produits et services bancaires ;
• Veiller au bon dénouement des opérations initiées par la clientèle ;
• Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.

Commercialisation des produits bancaires

• Commercialiser les produits et services bancaires ainsi que les solutions de bancassurance ;
• Atteindre les objectifs commerciaux et produire les états de suivi des ventes ;
• Monter les dossiers de crédits destinés aux particuliers et aux professionnels.

Gestion administrative et analyse des dossiers

• Donner un avis technique au Chef d’Agence dans le cadre de la validation des dossiers de crédit ;
• Négocier les conditions financières applicables aux clients dans le respect des procédures de la banque ;
• Mettre en place les garanties nécessaires aux opérations de crédit ;
• Assurer le suivi administratif des comptes (états de veille, arbitrages, conditions particulières, agios, forçage des impayés, confirmations de paiement et traitement des réclamations).

Profil recherché

Formation

Le candidat doit être titulaire de :

• BAC+4 ou BAC+5 en Économie, Gestion, Marketing, Droit, Banque ou tout diplôme équivalent.

Expérience

Le candidat doit justifier de :

• Trois (03) années minimum d’expérience en qualité d’Assistant Clientèle, Responsable Service à la Clientèle ou à un poste similaire.

Compétences techniques

Le candidat devra maîtriser :

• Les opérations bancaires ;
• La politique de crédit ;
• Le logiciel Amplitude ;
• La gestion de bases de données ;
• Les outils bureautiques (Word, Excel et PowerPoint) ;
• Les langues nationales ;
• L’anglais constitue un atout.

Qualités personnelles

Le candidat idéal devra faire preuve de :

• Ouverture d’esprit ;
• Sens commercial et capacité de persuasion ;
• Excellent sens du contact ;
• Capacité d’organisation ;
• Esprit d’analyse ;
• Excellentes aptitudes en communication ;
• Prise d’initiative ;
• Disponibilité ;
• Maîtrise de soi ;
• Capacité à travailler sous pression.

Pourquoi rejoindre NSIA Banque Côte d’Ivoire ?

Rejoindre NSIA Banque Côte d’Ivoire, c’est intégrer une institution bancaire de référence offrant un environnement professionnel stimulant, des perspectives d’évolution et l’opportunité de contribuer activement au développement commercial de la banque tout en accompagnant les clients dans la réalisation de leurs projets financiers.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur candidature en mentionnant :

• Un Curriculum Vitae (CV) ;
• Une Lettre de motivation ;
• L’intitulé du poste ;
• La référence : REF/DCPA/CC/03.

Modalités de candidature

📧 Adresse de candidature : recruitmenthr@nsiabanque.com

Objet du mail : Conseiller Clientèle – REF/DCPA/CC/03

📅 Date limite de candidature : 31 juillet 2026

Conseil MaCarrierePro

Pour maximiser vos chances d’être retenu(e), mettez en avant dans votre CV vos réalisations en développement de portefeuille clients, en commercialisation de produits bancaires, en montage de dossiers de crédit et en gestion de la relation client. Valorisez également votre maîtrise des opérations bancaires, des outils bureautiques, de la politique de crédit, ainsi que vos compétences en négociation, en analyse financière et en développement commercial.