Contrôleur Qualité

Assurer le contrôle de la qualité des travaux réalisés sur les véhicules et équipements afin de garantir leur conformité aux normes techniques, aux exigences des constructeurs et à la satisfaction des clients.

Contrôler, vérifier et valider la conformité des interventions réalisées sur les véhicules afin d’améliorer la qualité des prestations, réduire les non-conformités et garantir la satisfaction des clients.

ACTIVITES PRINCIPALES

Contrôle de la qualité des interventions

Contrôler les travaux réalisés par les techniciens avant la restitution des véhicules.

• Vérifier la conformité des réparations avec les ordres de réparation.
• Effectuer les essais et contrôles techniques nécessaires.
• S’assurer du respect des standards de qualité du constructeur.

Valider la conformité des interventions avant livraison au client.

Détection et gestion des non-conformités

Identifier les anomalies et non-conformités constatées.

• Analyser les causes des défauts de qualité.
• Émettre les rapports de non-conformité.
• Assurer le suivi des actions correctives.
• Veiller à la résolution des anomalies identifiées.

Contrôle qualité des véhicules livrés

Réaliser les inspections finales avant livraison.

• Vérifier l’état général des véhicules.
• Contrôler le bon fonctionnement des organes de sécurité.
• S’assurer de la propreté et de la présentation du véhicule.
• Valider les check-lists de contrôle qualité.

Suivi des indicateurs qualité

Collecter les données relatives à la qualité des interventions.

• Mettre à jour les tableaux de bord qualité.
• Analyser les indicateurs de performance qualité.
• Produire les rapports périodiques d’activité.
• Participer à l’amélioration des performances qualité.

Sensibilisation et accompagnement des équipes

Sensibiliser les équipes aux exigences qualité.

• Participer à la formation des techniciens sur les bonnes pratiques.
• Accompagner les équipes dans l’application des procédures.  Promouvoir la culture qualité au sein de l’entreprise.
• Participer aux réunions qualité et techniques.

Respect des règles HSE et conformité

Appliquer les règles de sécurité et les procédures HSE.

• Veiller au respect des normes réglementaires et constructeurs.
• Participer aux inspections de sécurité.
• Signaler tout risque ou situation dangereuse.
• Contribuer à l’amélioration continue du système qualité.

COMPETENCES REQUISES

Niveau et domaine de formation + expérience professionnelle

Bac +2 à Bac +3 en Mécanique Automobile, Qualité, Maintenance Industrielle ou domaine équivalent. Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste technique ou qualité. Une expérience dans le secteur automobile est fortement souhaitée. Bonne connaissance des standards qualité et des procédures SAV.