Site YESHI GROUP
Réceptionner, analyser et traiter les demandes des ateliers afin de fournir les pièces de rechange adaptées dans les meilleurs délais et contribuer à la performance des activités après-vente.
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion des demandes ateliers
- Assurer la liaison entre le Magasin Pièces de Rechange et les ateliers.
- Réceptionner et analyser les demandes de pièces provenant des ateliers.
- Identifier les besoins des techniciens et conseillers techniques.
- Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur satisfaction.
- Veiller à la disponibilité des pièces nécessaires aux interventions.
Référencement et identification des pièces
Effectuer le référencement des pièces demandées.
- Identifier les références adaptées aux besoins exprimés.
- Vérifier la conformité des références sélectionnées.
- Utiliser les catalogues techniques et outils de référencement. Assister les ateliers dans la recherche des pièces spécifiques.
Élaboration des documents commerciaux
Établir les devis destinés aux ateliers.
- Préparer les bons de livraison des pièces.
- Vérifier l’exactitude des informations figurant sur les documents.
- Assurer le suivi administratif des opérations réalisées.
- Garantir la traçabilité des transactions.
Veille technique et qualité
Remonter les alertes concernant les défauts constatés sur les articles ou véhicules.
Communiquer les observations des ateliers aux services concernés.
- Participer à l’amélioration de la qualité des produits et services.
- Contribuer à l’identification des problèmes récurrents. Assurer un suivi rigoureux des retours d’information.
Participation aux activités logistiques
Participer aux opérations de déballage des arrivages lorsque nécessaire.
- Contribuer au pointage des marchandises réceptionnées.
- Participer aux inventaires tournants et généraux.
- Apporter un soutien aux activités du magasin selon les besoins.
- Respecter les procédures de gestion des stocks.
COMPETENCES REQUISES
Niveau et domaine de formation + expérience professionnelle
Bac à Bac+2 en Commerce, Logistique, Mécanique Automobile ou domaine équivalent. Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans la vente de pièces de rechange ou dans un environnement automobile. Bonne connaissance du secteur automobile appréciée.
Savoir-faire (Technique + Méthodologie)
Connaissance des pièces détachées automobiles.
- Maîtrise des techniques de référencement.
- Utilisation des catalogues électroniques de pièces.
- Élaboration de devis et bons de livraison.
- Gestion des demandes clients internes.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.novojob.com.
