Dans le cadre du renforcement de son équipe commerciale, une entreprise recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV motivé(e), organisé(e) et orienté(e) client. Ce poste clé contribue directement à la performance commerciale et à la satisfaction des clients grâce à une gestion efficace de l’administration des ventes et du support commercial.
Administration des Ventes (ADV)
- Traitement et suivi des commandes clients
- Établissement et contrôle des factures
- Suivi des livraisons et coordination avec les services concernés
Relation Client
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes clients
- Gestion du service après-vente (SAV)
- Contribution à la fidélisation de la clientèle
Support Commercial
- Préparation des offres commerciales et des contrats
- Organisation et suivi de l’agenda des commerciaux
- Appui administratif aux actions commerciales
Reporting et Suivi des Performances
- Mise à jour des bases de données clients et commerciales
- Suivi des indicateurs clés : chiffre d’affaires, marges, performances commerciales
Profil recherché
- Niveau d’études : BAC +2 minimum en gestion commerciale ou formation équivalente
- Expérience : au moins 1 an en tant qu’Assistant(e) Commercial(e)
- Une expérience en SAV est un atout
- Compétences clés :
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Rigueur, organisation et esprit d’équipe
Conditions et rémunération
- Salaire : 100 000 FCFA
- Type de poste : Assistant(e) Commercial(e) / ADV
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Dossier de candidature
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à envoyer :
📄 CV + Lettre de motivation
📧 Adresse e-mail : istjob.recrutement@istjobs.com
FAQ – Recrutement Assistant(e) Commercial(e) ADV
Quel est le rôle principal d’un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV ?
Il/elle assure la gestion administrative des ventes, le suivi des commandes, la relation client et le support aux équipes commerciales.
Une expérience est-elle obligatoire ?
Oui, une expérience d’au moins 1 an au poste d’Assistant(e) Commercial(e) est requise. Une expérience en SAV est fortement appréciée.
Quels outils doit maîtriser le/la candidat(e) ?
La maîtrise du Pack Office et des logiciels CRM est indispensable.
Quel est le salaire proposé ?
Le salaire est fixé à 100 000 FCFA.
Comment postuler ?
Il suffit d’envoyer un CV et une lettre de motivation à l’adresse : istjob.recrutement@istjobs.com.
